新天鸿光学有限公司是“镜片、镜架和太阳镜设计、制造和分销领域全球领导者——依视路陆逊梯卡集团”成员企业。公司创建于1988年,是国内较早涉足光学镜片产业贸易的企业之一。
新天鸿光学深度洞察消费需求和市场热点,秉承“品质成就价值”的理念,以“把客户从陌生,服务到满意”为宗旨,依托“全球供应链”优势,用“新天鸿优选”的态度,致力于为客户和消费者提供全方位视觉健康解决方案,已连续多年进入中国眼镜镜片行业十强之列*。
*数据来源:艾瑞咨询《2021年中国眼镜镜片行业白皮书》、《2022年中国眼镜镜片行业白皮书》、《2023年中国眼镜镜片行业白皮书》。
前两期的内容,我们为您介绍了新天鸿光学的“全球供应链”、“新天鸿优选”、“产品体系”、“品牌荣誉”等优势。点击阅读前文
“客户服务”和“行业贡献”更能体现一家企业的综合实力和社会地位,也是消费者和合作伙伴选择我们的硬实力。
本期内容,我们将为您全面介绍新天鸿光学的“用心服务”和“行业口碑”。
为了让消费者和合作客户能够体验到更好、更用心的服务,新天鸿光学持续努力提升服务的内容和方式。
产品验真
通过扫描镜片包装袋上面的二维码,消费者可查询到新天鸿光学镜片的产品信息并获得正品保障。
功效承诺
基于对产品品质和功效的自信,新天鸿光学对近视管理产品推出【贝守护】方案,承诺符合条件的消费者可享受免费换镜片的服务保障。
超值礼赠
为了回馈消费者对新天鸿光学产品的厚爱,我们时常通过互动、买赠的方式向消费者赠送有品牌意义且实用的礼品。
公益课堂
全民眼健康是全社会不懈奋斗的目标,新天鸿光学积极响应并热衷于向公众群体开展眼健康公益科普宣传和爱心捐赠活动。
聆听建议
为了听取消费者给予的建议和要求,我们开通了微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体,并通过这些渠道宣传眼健康理念并分享我们的动态。
线上订单
通过新天鸿光学【E镜通】系统,合作客户可以在微信或者电脑上便捷地实现下单、查询、进程跟踪等订单自助服务。
知识培训
新天鸿光学一贯重视对合作客户的产品培训和技能提升,积极采用线下集中授课、线上互动课程、视频录播课程等生动、便捷的形式,服务客户群体。
活动支持
我们积极与客户开展联合活动,通过生动的品牌和产品展示+贴心的服务,共同努力为消费者提供更好的产品体验和配镜服务。
产业赋能
新天鸿光学一贯重视合作伙伴的成长,我们广邀行业大咖,通过举办展会、城市会、行业沙龙等活动,面对面探讨交流、拓展思路,赋能携手发展。
在三十多年的发展历程中,新天鸿光学始终坚持“品质成就价值”的理念,并已在业界树立了“品质领先、诚信经营、服务至上”的良好口碑。先后荣获“江苏重合同文明单位”、“镇江市放心消费创建活动示范单位”、“丹阳市优秀纳税企业”等表彰;同时我们也是中国眼镜协会理事单位,上海、江苏、浙江、山东、重庆等多地眼镜协会/眼镜商会的副理事长单位。我们建立了覆盖全国的分销网络,和各地区有影响力的眼视光企业建立了相互信任,携手共进的战略合作关系,并携手把新天鸿光学优质的产品和服务传递给广大的消费者。
自此,我们已从“全球供应链、新天鸿优选、产品体系、品牌荣誉、用心服务、行业口碑”等多个维度,详细诠释了新天鸿光学是如何将“品质成就价值”和“把客户从陌生,服务到满意”的理念化为实际行动,打造综合优势,致力于为市场和客户提供更优质的产品和服务。
通过我们的介绍,相信大家对新天鸿光学已经有了一个全新的认识。更多讯息,可以通过登录新天鸿光学官网或微信公众号查询、了解。
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新天鸿光学是依视路陆逊梯卡集团成员企业,也是国内较早涉足光学镜片产业贸易的企业之一。
新天鸿光学深度洞察消费需求和市场热点,秉承“把客户从陌生,服务到满意”的宗旨,弘扬“品质成就价值”的理念,以【新天鸿优选】的态度,致力于为客户和消费者提供全方位视觉健康解决方案,已连续多年进入中国眼镜镜片行业十强之列*。
2022年起新天鸿光学成为中国航天·太空创想镜片行业官方合作伙伴。
2023年奥运冠军·马琳成为新天鸿光学品牌形象大使。
*数据来源:艾瑞咨询《2021年中国眼镜镜片行业白皮书》、《2022年中国眼镜镜片行业白皮书》、《2023年中国眼镜镜片行业白皮书》。
中国航天 太空创想
镜片行业官方合作伙伴
新天鸿光学品牌形象大使
奥运冠军:马琳
多点星瞳太空
贝悦星焦点
锐3双面环曲面
新天鸿·鸿锐
高清防蓝光
轻颜御蓝