20年过去了,长汀县人武部9户职工的安置房终于领到了不动产权证,困扰他们多年的办证难安置问题终于得到了妥善解决。
2004年7月因长汀县腾飞开发区一期征收县人武部农场,经协商,将大同镇印黄村金盆架约500平方米作为县人武部安置房,安置张女士等9户职工。但因历史遗留问题,安置房变成了无法交易、不能抵押的“不能动”的房产,户籍、入学等一系列民生大事就卡在了“一本证”上。20年来,9户安置房的办证难,成了9个家庭的“心病”。
长汀县不断探索化解路径,形成“政府牵头、部门联动”的工作机制,推动不动产登记“末端”撬动职能部门协作“前端”共同发力的化解之路。8月份以来,为群众化解了6项不动产“登记难”的问题774套(宗),惠及群众774人。
领导重视,完善机制提效率。县政府办公室印发《长汀县开展整治因历史遗留问题导致不动产“登记难”问题工作实施方案》,确保整治工作有序推进。成立由县政府分管副县长任组长的工作专班,各职能部门成立工作小组,协同高效推进工作,实现政府与群众“零距离”互动,发送工作提醒函8份,督促相关职能部门加快补办补批手续、组织竣工验收等事项,营造齐抓共管化解“登记难”的良好氛围。
攻坚克难,持续发力解难题。工作专班对历史遗留问题逐一分析研判,严格采取“一案一策、一事一议、一类一清单”的工作方法,制定了具有针对性、可操作性的化解工作方案,责任到人,抓好化解。对疑难问题,会同相关部门和属地乡(镇)人民政府,建立联动机制,不定期召开协调会,集体研究政策路径,找准切入点,限时化解。
心系群众,开拓创新办难事。工作专班广泛深入群众,主动送证上门,优化上门服务、延时服务、节假日加班服务等措施,解决群众所愁所盼。先后到南山镇塘背村现场发放农村房地一体不动产权证书167本、河田集镇“柳春星城”楼盘“交房即交证”颁发227本证。坚持“业务不办结、服务不打烊”延时服务,今年以来延时服务1189次,节假日加班服务60余次。通过上述服务方式的优化流程,近三年来,群众满意率达100%。赢得群众好评,获得企业群众赠送锦旗10面。
下一步,长汀县将持续多途径、多来源摸排企业群众在办证过程中的堵点、难点,进一步建立健全化解难题的工作机制,做到“发现一起、跟办一起、化解一起”,同时继续加强部门协调推进,优化流程,为群众和企业提供更加优质、高效的服务,持续提升群众和企业的获得感、幸福感和安全感。
(通讯员:陶敬贤)
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