在深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于机关党的建设重要论述和考察上海重要讲话精神的指引下，为了落实区委加强党的建设的总体要求，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，2024 年 11 月 12 日至 11 月 15 日，上海市残联信息中心、嘉定区区级机关工作党委、嘉定区残联党支部携手开展了“党员在行动”——“今天我是热线人”党员“零距离”志愿服务主题党日活动。
活动地点选在了嘉定区阳光天地—区阳光助残服务热线运营中心。活动期间，党员们分批次转换角色，担任起了热线接线员，通过接听嘉定区阳光助残服务热线电话（59107070），深入了解残疾人的急难愁盼问题。他们以高度的责任感和使命感，认真倾听每一个来电，耐心解答每一个疑问，用心处置每一个诉求。无论是生活中的困难，还是对政策的咨询，党员们都以专业和热情的态度，分时分类地进行回答和处理，切实将“零距离”志愿服务落到实处。
此次活动充分发挥了“党员表率号直通车”的作用，让机关党员深入基层，直接面对残疾人，亲身感受他们的需求和心声。这不仅为残疾人提供了及时有效的帮助，解决了实际问题，更让党员们在实践中发现和查找工作中的差距与不足，为推动嘉定残疾人事业更高质量发展积累了宝贵的经验。
通过这次活动，我们看到了一支政治过硬、责任过硬、本领过硬、作风过硬的党员表率队正在形成。他们用实际行动诠释着党员的初心和使命，用真诚和关爱为残疾人点亮希望之光。
相信在未来，这样的活动将不断延续和深化，让更多的党员参与到为人民服务的实践中来，为构建更加美好的社会贡献力量。让我们携手共进，为嘉定区残疾人事业的发展注入更多的爱与关怀，共同创造一个更加包容、平等和美好的社会！
市残联信息中心党支部党员龚思谅表示：有幸参与本次“今天我是热线人”活动，深感基层残疾人工作的重要。通过为残疾人解答政策咨询、提供助残服务、开展居家养护服务回访等，进一步“零距离”倾听残疾人声音，了解基层残疾人服务工作开展情况，更好地为残疾人提供政策咨询、生活帮助等。作为一名热线接线员，不仅需要掌握专业的热线术语、丰富的政策知识，同时需要具备同理心和责任感，才能为残障朋友提供更加周到的服务和支持。
嘉定区残联党支部党员严郅珺表示：作为一名年轻党员以及残疾人工作者，我深知作为残疾人的娘家人的责任，要把服务好残疾人作为工作的重中之重。群众利益无小事，一枝一叶总关情。通过热线电话的接听，为残疾人解答困惑，他们的满意是我最好的答卷。
