在澳門特別行政區教育基金支持下，“師生專業間學習聯校培訓計劃”首階段活動於11月29日至30日在學院成功舉行。是次活動結合護理學學士學位課程的“語言與溝通”選修科目，匯聚來自澳門鏡湖護理學院及澳門科技大學的101名醫護學生，透過跨專業交流，共同探討醫護人員的語言與溝通技巧。
▲跨專業小組模擬醫護人員與病患之間的臨床溝通場景
活動利用真實醫療個案作為教材，讓參與者從醫生、護士的不同角色出發，探討與病人及家屬的有效溝通方式，並加深對醫護團隊協作溝通的理解。
培訓計劃涵蓋六大核心溝通技巧：
主動傾聽
運用多元技巧促進醫患互動
引導式提問
從開放式到具體問題的漸進提問方式
同理心回應
建立醫患互信關係
總結歸納
確保醫患信息傳遞準確
過渡引導
協助病人了解診療流程
病人賦權
建立平等的醫患伙伴關係
活動分三場進行，每場約三小時，包括案例介紹、分組討論、角色扮演及反饋總結等環節。每場約30多名來自兩所院校的學生在教師的共同指導下，透過分析臨終關懷案例，深入探討醫護團隊在複雜醫療情境中的溝通策略。
▲參與學生分組討論臨終關懷個案中的溝通策略和挑戰
▲醫護學生共同探討複雜醫療情境下的有效溝通方案
▲醫護學生演練團隊溝通技巧
活動由兩院校教學團隊共同帶領，參與人員包括澳門鏡湖護理學院張栢菱助理教授、黎想講師、鏡湖醫院一級護士兼博士生區嘉明同學，以及澳門科技大學醫學院陸思聰副教授、Simon Charles Aby副教授、莫永暉助理教授、黃耀南助理教授等，為學生提供多角度的專業指導。
項目統籌人、副院長伍慧兒副教授表示：“是次活動以醫、護、患、家人共同溝通決策為主題，為整個計劃的首個項目。下學期還會繼續與科大醫學院及聖若瑟大學社會工作專業師生展開合作，進一步深化跨專業學習模式。三校合作充分體現了推動跨專業協作的決心，讓未來的醫護及社工在學習階段便開始培養團隊協作精神，為日後的醫療服務奠定更穩固的基礎。”
編輯、發佈：澳門鏡湖護理學院公關科
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