自“警地融合”“警民融合”工作开展以来,靖宇县公安局景山派出所始终坚持用心用情为辖区群众办实事、做好事、解难事,积极解决群众“急难愁盼”问题。
近日,靖宇县公安局景山派出所民警在日常走访工作中了解到,辖区有一些老人因为年事已高、行动不便,无法亲自前往派出所办理身份证和补办户口簿相关业务,给老人的生活带来了诸多不便。了解到情况后,靖宇县公安局景山派出所主动作为靠前服务,开辟便民服务“绿色通道”,把户籍窗口“搬到”老人家中,不但方便了有需要的辖区老人办理身份证和户口簿,还拉近了警民距离,架起了警民“连心桥”。
在上门办证过程中,民警遇到一位八十多岁的老人,她的儿女长期在外地务工,本人还患有重大疾病,因为身份证丢失,前期到医院看病无法办理相关手续,不能正常报销,这让她内心十分着急。民警利用中午休息时间携带办证设备来到老人家中,搀扶老人坐在合适的位置,耐心帮助老人整理好衣服、调整好坐姿,采集好老人的人像信息,最终老人的身份证得以顺利办理。临行前,民警告知老人办理好的身份证会第一时间送证上门,老人为民警的暖心服务连声道谢。
下一步,靖宇县公安局景山派出所将继续秉持着“全心全意为人民服务”的宗旨理念,不断延伸服务触角,拓宽服务渠道,努力提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。
来源:景山派出所
初审:关盛元