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一面面锦旗、一封封感谢信、一声声感谢的背后，都有一个个温情的故事。
“警察同志，我的车停在楼下50多天了，今天中午发现被人砸了，你们能帮忙查下吗?”2024年7月29日，王某开车时，发现爱车却“伤痕累累”，心急如焚的他遂报警求助。接警后，第七师车排子垦区公安局柳沟派出所民警曹登第一时间赶到现场进行取证。群众事无小事。为帮助群众挽回损失，曹登了解其车停放的具体情况后，开展立案调查工作。调取现场和附近监控，因王某的爱车停放在楼下已久，且用车衣遮盖，这给民警破案增加了不少难度。为尽快找到肇事者，曹登不舍昼夜的努力调查，不放过任何细节。经过10多天的努力，曹登调查发现7月28日21时许，天气突刮大风，致使停放在王某车辆旁三轮车上的木板及砖块被大风刮到了王某的车上，且未发现其它因素。曹登找到了三轮车车主李某，因李某年事已高，便与其儿子协商解决王某车辆被砸一事。李某的儿子不愿赔偿，经司法途径解决，王某于12月中旬获赔损失。事情处理完毕后，王某将一面锦旗和一份感谢信送到曹登手中，对迅速破案、帮助其挽回损失的“人民好警察”表示感谢。在一个平凡的周末，张先生无意间查看手机账单时，被一串长长的支付记录震惊了。原来，他上小学的儿子趁他不注意，偷偷用手机在某直播平台打赏主播，短短几天内就花掉了九千余元，他顿时心急如焚。张先生立即来到派出所，向民警聂龙端求助。聂龙端耐心听完张先生的讲述后，首先指导张先生收集相关证据，包括支付记录、聊天记录等，并与直播平台取得了联系。然而，平台方面一开始表示，由于打赏行为是用户自愿，且已完成了交易流程，因此难以退款。面对这一难题，聂龙端没有放弃。他多次与平台沟通，详细解释了张先生一家的经济状况以及孩子的年幼无知，并强调平台应承担起保护未成年人的社会责任。经过近一周的反复沟通与协商，平台方面最终同意全额退还张先生的打赏金额。当张先生收到退款通知的那一刻，激动得热泪盈眶，连声感谢。为了表达感激之情，张先生还特意定制了一面锦旗，亲自送到派出所。他拉着聂龙端的手说：“如果没有你们的帮助，我这笔钱可能就真的打水漂了，太感谢你们了！”冬日午后，秦先生在户外整理衣物时不慎将手机遗失，焦急万分之际，他来到了派出所。“我当时心里特别着急，手机里有很多重要的信息。”秦先生回忆道。接到报警后，民警聂龙端、代壕阳迅速行动，通过调查和走访周边群众，很快发现了手机的下落。原来，手机是被一位途经此地的老奶奶捡走了。得知这一消息后，聂龙端、代壕阳立即驱车前往老奶奶的住处。面对民警的到来，老奶奶有些惊讶，但很快明白了民警的来意。“警察同志，这是我捡到的手机，我正想着怎么归还呢？”老奶奶说道。聂龙端对老奶奶的配合表达感谢。在确认手机无误后，聂龙端将手机带回派出所，并第一时间通知了失主前来领取。“真是太感谢你们了，没想到这么快就能找回手机。”失主在派出所见到民警和完好无损的手机时，激动地说道。为了表达对民警的诚挚谢意，秦先生特意制作了一面锦旗送到派出所。锦旗上的话语简短而真挚。群众的认可，就是对公安工作最好的回报。锦旗和感谢信，不仅是对民警辛勤付出的肯定，更是对警民和谐关系的最好诠释。
编辑：李倩茹
审核：何亚林
签发：朱太昆
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