护航“暖”冬，让冬天更有温度。近日，张掖路街道贡元巷社区持续开展“访民问暖”走访行动，全覆盖排查解决居民冬季供暖中出现的问题。
走访中，网格员按照“四访四问”要求，深入居民家中，开展“访民问暖”行动。一访室温是否达标，是否存在间歇性供暖，问群众满不满意；二访采暖费是否及时缴纳、困难群众供暖补贴是否到位，问群众高不高兴；三访投诉反映的问题是否解决，问群众答不答应；四访分户式供暖改造进展情况和存在问题，问群众接不接受、有无意见建议。目前，社区已完成地毯式走访2次，入户2486家，收集并解决供暖不热等问题16个。
此次“访民问暖”行动，“入”的是居民生活，“进”的是居民家中，“访”的是居民发自内心的话语。访民问暖无小事，关乎冬日幸福感。下一步张掖路街道贡元巷社区将继续把“访民问暖”当成常态化工作进行，广泛听取民意，及时解决居民的合理诉求，着力解决群众急难愁盼的问题，以实际行动确保居民温暖过冬。
编辑：陈梦婷
责编：王 冰
审核：陈玥旻
值班主任：曹佳
