【向“新”而行，高“质”发展】栏目将带领大家了解星沙水务是如何通过物联网、大数据、人工智能、智能硬件等新质生产力实现对水处理的智能感知、精细管理和智能决策，从而不断提高水资源的利用效率，保障用水安全，降低运营成本，提升企业管理水平和服务质量。
第三期
让我们走进星沙水务集团水质检测公司
了解新质生产力如何让水质监测更高效
一滴自来水，从水厂的生产线到供水管网，再到居民的水龙头，要经过许多的工艺和流程。如何保证这期间的每道工序都达到生产标准，确保出厂水质的达标和稳定呢？水质检测就是关键的一环。
星沙水务集团水质检测公司的高标准实验室，明亮、洁净。工作人员们正在忙碌地检测水样，每一份水样需要经过多种检测，检测指标超过百种。在这样技术和知识密集型的工作中，新质生产力的赋能无处不在。
先进设备更新显著提升检测能力
“目前我们的CMA（检验检测机构资质认定标志）资质认定参数已达到159项，在县级的水务公司里属于第一梯队。”水质检测公司副总经理顾雪红介绍，公司目前的检测参数涵盖水源水（地表水、地下水）、生活饮用水（出厂水、管网水、管道直饮水、二次供水）、废水、净水剂、消毒剂五大类。
2023年4月1日，《生活饮用水卫生标准》GB5749-2022正式实施，对供水企业提出了更新、更高的要求。为了保障供水服务，公司添置了最新的离子色谱仪和气相色谱仪，将指标检测能力从144项扩展到了159项，曾经需要委外检测的项目大幅减少。
“通过提升自身资质能力和业务水平，现在我们委外检测的费用下降超80%，每年还能多创造收益，降本增效效果明显。”顾雪红介绍。
指标检测能力159项
委外检测费下降超80%
供水管网水质监测点35个
每月完成70次管网点水质检测
水质检测公司的工作不止在实验室，还在生产线和管网上。为了建立全面的水质保障体系，水质检测公司将供水管网的水质监测点从原来的25个增加到35个，每月需完成70次管网点的8项水质指标检测。
除了人工取样检测，2023年以来，星沙水务集团利用物联网技术，在水厂生产线和供水管网上加装了多台在线水质监测设备。
“我们每日都会将在线数据和我们的人工取样实验数据进行对比，及时校准和清洗维护仪表。”顾雪红介绍，在线水质监测设备可以实时反馈水质指标，是自来水生产过程中的关键设备。为此，检测公司第一时间成立了在线设备维护组，定期对取水头、厂区所有在线设备进行巡查、清洗、校准，确保在线设备运行正常，数据准确可靠，为制水智能化提供技术支持。
为了进一步提升公司发展质量，水质检测公司的人才队伍也进行了转型升级。在这里，人才不仅是企业发展的基石，更是推动企业航船破浪前行的强劲风帆。
公司有一支由9名本科以上学历的专业技术人员组成的精英团队，其中包括5位工程师和2位硕士研究生。他们拥有丰富的认证检测机构工作经验，以扎实的业务素质和深厚的专业知识，为水质检测的精准和高效提供了有力保障。
9名本科以上学历专业技术人员
5位工程师
2位硕士研究生
“人才的成长和活力是企业发展的不竭动力。”顾雪红表示，水质检测公司大力倡导员工参与各种专业培训，不断“充电”提升；同时，不定期邀请行业大咖亲临指导，为员工带来最前沿的行业动态和最先进的检测技术。
为了进一步激发员工的潜力，公司正在建立完善的激励与约束机制，鼓励每一位员工都成为公司体系建设和运营的积极参与者。
正是这种对人才的重视和培养，使得水质检测公司的员工队伍焕发出前所未有的活力。今年，公司在确保水厂水质安全的基础上大步向前，积极拓展业务范围，为更多企业和个人带去了星沙水务的专业服务。
用心服务 优化县区营商环境
当技术为生产力插上“翅膀”，水质检测公司的服务也在不断提升。
当用户针对水质问题进行咨询，水质检测公司均会配合集团其他部门，第一时间对用户的水质问题进行现场检测和答疑，做到水质投诉事件处理当天解决，以最快的速度解决用户用水担忧，用实际行动优化本地营商环境。
为了保障群众用水安全，让群众放心用水，水质检测公司今年推出了“水质检测上门服务”，免费为企业、学校、社区、家庭提供终端水质监测，检测包括菌落总数、氰化物、氯化物等20多个项目，并提供水质检测报告。
水质检测上门服务
在上门服务的过程中，工作人员可以和用户面对面交流，既能为用户普及科学用水知识，还能了解用户的切实需求，极大提高了公司的服务意识，也让公司优化服务有了新的抓手。
在星沙水务集团水质检测公司的转型升级中，我们见证了新质生产力如何深刻地影响和提升了企业的生产效率与发展质量。这一变革不仅体现在技术的革新和设备的升级上，更在于人才新质态的培育和发挥。
“以人才为核心，以创新为驱动，以质量为生命”的新质生产力浪潮正以不可阻挡之势席卷而来。水质检测公司正是这一模式的实践者和受益者，只有不断追求卓越，不断探索创新，才能在新质生产力的大潮中乘风破浪，勇立潮头。
往期回顾
REVIEW
