武威市交通运输
综合行政执法队
警示通报
（第11期）
各出租车管理公司、广大出租车驾驶员：
近期，在交通运输执法检查中，发现部分出租车在武威东站运营时不在规定的出租车经营区域内停泊，存在违规揽客运营的行为。这些行为严重扰乱了正常的客运市场秩序，损害了乘客利益和城市形象。
2024年10月24日，武威市公安局凉州分局交警大队将武威东站站西路电子抓拍系统抓拍的2辆出租车在站西路违规揽客运营的视频移交市交通运输综合行政执法队处理。经调查核实，2024年10月14日14时23分武威泰兴出租公司驾驶员杨*国驾驶甘H831*0出租车，10月15日7时57分武威泰兴出租公司驾驶员梁*文驾驶甘H883*5出租车在武威东站违规揽客，驾驶员在非指定区域停车拉客，扰乱正常客运秩序。以上出租车的行为，违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》和《武威市公安局凉州分局武威市交通运输局关于加强武威东站道路交通管理规范运营秩序的通告》相关规定。依据相关法律法规，已对上述2辆出租车驾驶员分别给予了罚款200元的行政处罚，同时根据《巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》，对其《从业资格证》分别给予了扣5分处理。
在此郑重警示，出租车运营必须遵守法律法规和行业规范。各出租车公司要加强对驾驶员的教育和管理，提高驾驶员的守法意识和服务意识。广大出租车驾驶员要引以为戒，规范自身运营行为，切勿触碰违规红线，共同维护出租车行业的良好秩序。
武威市交通运输综合行政执法队
2024年11月7日
武威市交通运输
综合行政执法队
红黑榜
10月18日，上海游客东方先生通过12345政务服务便民热线点名表扬武威泰兴出租公司甘H80040驾驶员殷得栋，称其“从始至终正常收费，服务态度特别好！”还专门发来《表扬信》，说殷师傅“一上车，就以热情洋溢的笑容迎接我，那温暖的笑容瞬间拉近了我们之间的距离。”“在行车途中向我介绍武威的各个景区，介绍武威的特产和风土人情，他不仅是一位优秀的出租车司机，更是武威的一张亮丽名片。通过他的介绍，我对武威充满了向往和期待，也一定会把这座美丽的城市推荐给身边的朋友和家人。”
经了解，武威泰兴出租公司甘H80040驾驶员殷得栋于10月15日上午5时，从武威火车站汉庭酒店接东方先生去天祝县冰沟河景区，全程打表收费。晚上9：00时又将东方先生从冰沟河景区接回市区。行车途中，殷师傅严格按《巡游出租汽车运营服务规范》做好行车服务工作，并按照今年市、区交通运输部门在出租车行业组织开展的“天马故里 文明使者”文明创建活动要求做好武威旅游景点、风土人情、地方特产等介绍宣传工作，真诚赢得了外地游客的信任和表扬。
黑榜
10月18日，上海游客东方先生同时通过12345政务服务便民热线投诉反映甘H836*5驾驶员不打表收费的问题。
经查，甘H836*5属武威昌达出租公司经营管理，驾驶员马*太。10月16日上午，甘H836*5驾驶员马*太从市区拉东先生到武威塔儿湾景区，行程19.42公里，未打表收费50元。甘H836*5驾驶员马*太的行为，违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》的相关规定，10月22日，市交通运输综合行政执法队依法对其处以了罚款200元的行政处罚，同时根据《巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》，对其《从业资格证》扣5分。
在全市上下认真学习贯彻落实习近平总书记视察甘肃重要讲话，全力打造武威“旅游名市”的关键时期，市交通运输综合行政执法队号召广大出租车驾驶员，向以武威泰兴出租公司甘H80040驾驶员殷得栋为代表的先进典型学习看齐，争做“天马故里 文明使者”，规范经营行为，文明优质服务，坚决杜绝随意揽客、议价、未经前客同意拼客、甩客、绕道、不使用文明用语等违法违规行为发生，共同守护好武威出租车行业的良好形象，为创建全国“文明城市”、服务“旅游名市”护航助力！
霜
降
霜降三旬后，
蓂馀一叶秋。
附：上海游客东方先生
《表扬信》
尊敬的武威领导：
您好！
我想借此通过此信表扬出租车公司的出租车司机殷师傅。2024 年 10 月 15 日，我在武威乘坐了殷师傅的出租车。这次短暂的行程，却给我留下了极为深刻的印象。
一上车，殷师傅就以热情洋溢的笑容迎接我，那温暖的笑容瞬间拉近了我们之间的距离。更让我感动的是，殷师傅还贴心地送水给我喝，在这个陌生的城市，这份小小的关怀如同一股暖流，流淌在我的心间。
在行车途中，殷师傅充分展现了他对家乡武威的热爱与自豪。他滔滔不绝地向我宣传武威的各个景区。天梯山石窟那古老而神秘的魅力，在殷师傅的描述下仿佛活灵活现地展现在我眼前。雷台公园的铜车马仪仗俑队，仿佛穿越时空，诉说着东汉时期的辉煌历史。冰沟河景区的四季美景，让我心驰神往，渴望能立刻置身其中，感受大自然的鬼斧神工。白塔寺的庄严肃穆，也让我对这座历史文化名城的底蕴有了更深的认识。
殷师傅还详细介绍了武威的特产。凉州羊羔肉的鲜嫩美味、民勤蜜瓜的甜蜜多汁、古浪香瓜的爽脆香甜、天祝白牦牛的纯天然品质……每一种特产都让我垂涎欲滴，也让我对武威的丰富物产有了全新的认识。
此外，殷师傅对武威风土人情的讲解更是生动有趣。他讲述了这里曾经作为游牧民族聚居地的历史，以及中原文化与当地文化相互交融的过程。他还介绍了武威人民的传统习俗，如待人礼仪、酒俗、留须、祝寿等，让我对这座城市的人文风情有了更深入的了解。
殷师傅的热情、专业和对家乡的热爱，让我在这次行程中感受到了无比的温暖和愉悦。他不仅是一位优秀的出租车司机，更是武威的一张亮丽名片。通过他的介绍，我对武威充满了向往和期待，也一定会把这座美丽的城市推荐给身边的朋友和家人。
在此，我衷心地感谢殷师傅，也希望贵公司能对殷师傅给予表扬和奖励。同时，我也相信，在殷师傅这样优秀员工的带动下，贵公司一定能为广大乘客提供更加优质的服务。
再次感谢殷师傅！感谢贵公司！
表扬人：东方
2024 年 10 月 22 日
