随着气温骤降,消费者对电取暖设备采购需求不断加大。为积极引导消费者理性选购,有效降低采购不合格产品或不规范使用产品造成的人身财产损失,理县市场监督管理局特此温馨提示广大消费者在选购及使用取暖设备时请关注以下注意事项:
选择正规商超谨慎选购
取暖电器都属于强制性认证目录范围。凡是列入强制性产品认证目录内的产品,必须经国家指定的认证机构认证合格,取得相关证书并加施认证标志后,方能出厂、销售和在经营服务场所使用。在选购产品时,消费者应遵循理性消费按需选购的理念,选择正规渠道和信誉好的商超选购,选择使用标准严、口碑好、信誉高的小家电产品。
选购小家电注意查看标识标志
选购小家电商品,应有国家强制性认证“3C”认证标志标志、产品质量合格证、生产许可证、保修卡外,消费者也应主动向商家了解产品的性能和使用方法,并按照对应的使用说明使用。不要盲目迷信“超低价”等宣传,要警惕商家做的让利营销宣传。潮湿环境下使用电暖气,还应查看有无防水认证标志。仔细检查电源连接线的质量。
网购小家电应注意
消费者检验外包装无破损后应及时开箱检验产品外观是否完好、产品的配件是否齐备等,若发现产品在查验过程中一旦发现异常,应立即停止使用并及时与销售商协商解决。
安全规范使用小家电
消费者在首次使用前,应仔细阅读产品使用说明书,学会使用方法,再进行通电测试,检查性能是否良好;查看安全警示,注意操作方法和注意事项,严格按照说明书要求使用,防止因操作不当造成损害;查看家电使用年限,超期使用的家电产品零部件容易老化、耗电量会逐年增长,容易引起漏电触电或者短路的事故发生,消费者应及时更换新产品。
注意小家电使用环境
注意小家电周围物品的摆放,避免堵塞通风口或影响正常的散热。应避免小家电安装在过热、过潮湿的环境中,不要在卫生间、浴室等潮湿的环境使用小家电,以免发生触电危险;在清洗操作小家电时避免进水;使用过程中要做到人走电关,如遇到停电,应及时关闭开关并将插头拔出,这样既节能又安全。
消费者要索取并妥善保管有效的购物凭证、电子凭证、产品合格证、保修卡等,以便在发生消费纠纷时及时维权。当自身权益受到侵害可以直接拨打12345、12315投诉举报电话,依法维护自身合法权益。