答: 可以。
修改领证方式为现场出证的企业，使用卡介质登陆“单一窗口”，在【货物申报】-【拟证出证】-【综合查询】-【现场出证/自助重打查询】提交“新增现场出证申请”。
申请重新打印的企业，提交“申请自助重打”。
提交后，等待海关审核通过，页面状态显示“办结（同意）”即可。
答: 首先需检查系统右上角是否为“个人用户”，个人用户登陆单一窗口，无权限查看【报关单位及相关单位备案】模块。用户需注册“法人及其他组织用户”账号后登录即可。
答: 在【报关代理委托】选择“收到证件日期”并敲回车键；或选择“被委托方联系电话”并敲回车键；当前录入的内容会自动返填。
答: 将谷歌浏览器关闭后重新打开，然后按【ctrl+h】将缓存清除（时间范围选择不限）后，再重新登录。
答: 1.首先确认是否已在中国贸促会原产地网上签证系统企业申报端（ 以下简称“贸促会系统”，网址：https://declare.ecoccpit.net）注册并维护手签员信息。
2.若是，则核对“单一窗口”-贸促会原产地证书系统的-【企业信息管理】中的企业社会信用代码及“贸促会系统”中的企业社会信用代码，是否都正确。
3.若不正确，则将错误的社会信用代码修改正确。
答: 1.首先确认是否已在“贸促会系统”注册并维护手签员信息。
2.若已维护，则核对“单一窗口”-贸促会原产地证书系统-【企业信息管理】中的人员身份证号，是否与“贸促会系统”中的手签员身份证号一致。
3.若身份证号不一致，可以按下述方式处理：
①把“单一窗口”显示的人员信息在“贸促会系统”中维护成手签员（需重新在“贸促会系统”注册账号、绑定企业编码后维护手签员信息）。
②用“贸促会系统”中手签员名下的“单一窗口”账号去登录“单一窗口”-贸促会原产地证书系统并进行绑定（如手签员名下没有“单一窗口”账号，可用“单一窗口”管理员账号给手签员创建操作员账号，再用手签员的“单一窗口”操作员账号去登录“单一窗口”-贸促会原产地证书-【企业信息管理】功能进行绑定。）
注：用“单一窗口”管理员账号创建操作员账号的操作：法人卡/管理员账号登录“单一窗口”，在【用户管理】-【我的操作员】-【操作员信息】点击“新增无卡操作员”。
答: 请用“贸促会系统”管理员账号去登录“贸促会系统”，在【企业信息管理】-【管理员设置】-【手签员管理列表】中，禁用多余的手签员信息，同一人员同一身份证号只保留一条信息。
答: 贸促会原产地证书系统按管理员和手签员账号，区分查询和申报权限。
1.“单一窗口”中关于历史证书数据查询规则：
自理企业
①登录的账号在“贸促会系统”是管理员，可以查看本企业申报的证书和代理企业为本企业申报的证书。
②登录的账号在“贸促会系统”是手签员，仅可查询本账号申报的证书。
代理企业
①登录的账号在“贸促会系统”是管理员，可以查看本企业申报的证书；如代理企业与委托企业在“贸促会系统”绑定了代理委托关系，可查看给委托企业代理申报的证书。
②登录的账号在“贸促会系统”是手签员，仅可查看本账号申报的证书；如建立了代理委托关系，可查看本账号给委托企业申报的证书。
2.“单一窗口”中关于历史商品数据查询规则：
按企业查询
代理企业可以查询本企业的数据，若在“贸促会系统”进行了代理委托授权，可查看委托企业数据。
委托企业绑定后可查看本企业的数据和代理为本企业申报的数据。
答: 建议企业在“单一窗口”-贸促会原产地证书系统的【数据同步】功能中点击“同步企业信息”。同步成功后，企业重新登录即可查看所有产地证。
答: 企业可用管理员账号登录“贸促会系统”，在【企业信息管理】-【管理员设置】-【手签员管理】将该手签员账号设置为启用即可。
答: 1.根据贸促会原产地证业务改革要求，“一般产地证”及“优惠产地证”所涉及的商品，均需先完成产品预审。操作路径：“单一窗口”-贸促会原产地证书系统-【产品预审】。
2.如已完成产品预审，申报时仍有此提示，请在原产地证书详情的“商品信息”页点击【选择】按钮，在“商品列表”弹窗选中对应商品信息，保存后再次申报即可。
答: “单一窗口”-贸促会原产地证书系统升级（8月31日0点）前审核通过待打印的证书，在系统升级后无法打印。此类证书，企业可在“单一窗口”-贸促会原产地证书系统的【证书查询】功能页选中后，点击“改证重发”后重新申报，通过后即可打印。
答: 若不显示“重量、数量”信息，应检查商品信息中的“毛净重标识”是否选择正确；
若不显示“包装”信息，应检查商品信息中“商品描述”栏是否包含包装信息（不包含的，可以使用商品信息栏的【标准化填充】功能自动生成商品描述）。
答: 不可以。一个账号下只能维护一个手签员。
如需新增手签员，请在“贸促会系统”中新注册一个账号，绑定企业编码后维护手签员。
答: 不可以。企业可通过管理员账号删除不需要的手签员信息后，再维护新的手签员信息。具体操作见《贸促会端原产地优化升级系统企业申报端操作手册》。
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