做买卖、开公司需要合伙人,而基层治理也需要好帮手。在泰山区徐家楼街道,“社区合伙人”制度的推行,把爱心商家、社会组织、爱心个人等多元力量团结在一起,解锁了基层社会治理共建、共治、共享的新模式。
“社区是基层治理的最小单元,各项事务千头万绪、群众利益诉求多元,针对社区治理模式单一、资源利用不充分等问题,我们从‘共建’入手,在‘共治’着力,探索实施了多元参与的社区‘合伙人’治理机制。”徐家楼街道党工委书记尹凯说,社区合伙人模式是一场互相成就的双向奔赴,合伙人的“入伙”,能利用自身资源和优势为居民提供服务,不仅能合力破解治理难题,还能促进自身发展。
11月14日一早,家住小白峪村的尚玉桐老人走进离家不到百米的六层小楼,与老伙计们打牌、听戏,休闲唠嗑,临近中午时分,相伴走进幸福食堂,擀皮、包饺子,在幸福食堂品幸福滋味。
六层小楼是今年小白峪村携手的“社区合伙人”——弘康颐养中心,这里日间照料、疾病诊疗等功能齐全,书画室、棋牌室为居民提供休闲娱乐空间,幸福食堂每天有暖心饭菜,专业医疗护理队伍可为居民免费义诊……颐养中心入驻社区,让“家门口”的养老生活触手可及。
“聚焦‘一老一小’需求,我们依托社区阵地,以空间换资源,与颐养中心、珍爱宝贝幼儿园等爱心商家形成了合伙人机制,按照社区提供场地、经营企业让利一部分、个人承担一部分的形式,为社区居民提供服务。对机构来说打响了知名度,对居民来说更能就近便地享受到优质的养老服务、幼儿托管等服务。”小白峪村党支部书记、村委会主任李顺菊说。
联合社会力量惠民生,徐家楼街道鼓励社区(村)与企业、商户、高校、辖区单位等开展利益互补型的合伙,通过在新峪、小白峪、大白峪等社区成立颐养中心、医养超市,设立健康服务站点等,发挥“社区合伙人”的资源优势和专业优势,实现了商家与社区的共赢。
“社区合伙人”可以是商户企业,也可以是志愿者、爱心人士,只要有能力、有热心,都可以加入“社区合伙人”队伍。“哎呀,这么快就修好了,老赵真是多亏了你。”“应该的,快四十年的老党员了,为人民服务嘛!”在徐家楼街道新峪社区一位居民家中,赵永刚打开工具箱,拿出钳子、螺丝刀等工具,麻利地拆下水龙头修理起来。
赵永刚是新峪社区居民,退休后,空闲时间变多了,便主动加入到“社区合伙人”队伍中,发挥自己的专长,为社区居民提供免费的维修服务。
在社区的支持下,赵永刚成立“邻里师傅”维修队,动员组织起社区里有特长、愿奉献的3名居民,一同为社区服务。两年来,服务队义务为社区居民维修了电动车、小家电、下水管道、桌椅板凳等各类物品千余件。
邻里间互帮互助,共建共享美好社区。“天气不好还过来了,快进屋喝口热乎儿水!”11月12日临近中午,听到敲门声,新峪社区居民麻富生打开房门,见是志愿者,口吻格外亲切。麻富生的老伴处于半失能状态,需要有人时刻照顾。每天中午,社区居民都会化身志愿者,免费提供送餐上门服务,解决老两口的就餐难题。
“居民不仅是旁观者,也是‘社区合伙人’,基层治理的参与者。”新峪社区党委书记、居委会主任石法祯说,为充分发挥老党员、热心骨干和公益组织作用,社区组建了由社区居民、民警、律师组成的“石大姐”说事拉理志愿服务队,由金手杖志愿者联合会、老园丁爱心接力志愿者协会、热心居民、医务人员组成的“温暖夕阳”敬老爱老志愿服务队,由大学生志愿者组成的“向阳花”关爱未成年志愿服务队等各类队伍,并建立了志愿者积分激励机制,鼓励居民参与到志愿服务、环境卫生整治、收集社情民意等活动中来。
合力唱好社区治理的“协奏曲”,随着各社区“志愿服务合伙人”队伍的壮大,读书分享会、趣味运动会、百家宴等系列活动也精彩纷呈,邻里感情越来越浓厚,居民的认同感、归属感越来越强。与此同时,街道引导社区组建“平安合伙人”队伍,号召社区党员、专业律师、退役军人、热心居民等志愿者,投身于法治宣传、矛盾化解、安全隐患排查等重点工作中,深入楼院网格开展“有问有答”“网格法治知识小课堂”“我当一天网格长”“敲门行动”等活动,以“网格化”进一步提升基层治理效能。
此外,街道将物业公司也纳入“社区合伙人”队伍,督促物业公司开展公共设施维护、绿化带补植、楼道卫生等精细工程,聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,依托“小板凳议事会”“邻里纳凉会”等协商平台,邀请物业公司人员、业委会委员等“社区治理协商队”参与进来,通过共商共议,解决了出行、卫生、供水、占道经营、生态环保、油烟污染等热点难点问题,把实事办到居民心坎儿。
“社区治理不是独角戏,‘社区合伙人’壮大了基层治理‘朋友圈’,期待接下来,有越来越多的‘社区合伙人’各显其能,为居民提供贴心暖心服务,为建设美好家园贡献一份力量。”尹凯说。