为进一步提升一线员工的服务水平，进一步增强他们的专业服务能力，3月23日，新亚物业驻巢湖学院物业服务项目部开展了一场“把服务做得更好”的主题、专场培训活动。
培训开始后，集团内训师丁艳琼分别以“校园物业服务的重点和难点、校园物业服务的专业要求、新亚服务的理念和服务规范、微笑效劳、公寓安全管理”等主题进行了系统的理论培训，还进行了“日常服务礼仪”培训，通过现场真人模拟、形体演示、形体指导等方式，让员工们全面了解了仪表着装、沟通礼仪、电话礼仪、会务礼仪、食堂文明就餐礼仪、宿舍文明入住礼仪等基本常识；内训师凌星星通过真人现场演示和员工现场互动等方式，让大家掌握了尘推推尘、玻璃清洁等保洁工具的正确使用和技巧等，还观看了学校火灾疏散逃生演练公开课的视频，并详细讲解了如何开展火灾隐患排查、如何进行事故防范、如何进行初起火灾扑救、如何正确使用身边的消防设施器材、如何进行火场逃生自救等；此后，大家还一起观看了集团公司制作的“各场景保洁服务规范”视频。
培训会结束后，很多员工都纷纷表示，本次培训让人铭记在心，主题明确、内容充实、形式多种多样，体会颇多、收获更多，能助力把服务做得更好。
