新亚快讯|坚定服务初心 规范服务总动员

文摘   2024-07-30 10:49   安徽  


为指导和规范一线服务工作,集团内部专家团队结合自身服务实际,相继推出《保洁服务、绿化服务、秩序维护服务、设施设备维护与管理、客户服务》等基础服务手册。7月27日和28日,集团组织部分项目经理进行为时一天半的封闭培训。内训师夏顺元、王清茹、倪良飞、赵敏、董燕等对主要服务手册进行了全方位的宣贯、多角度的解读。核心团队成员徐辉、吴丹等,还分别在课后与大家进行交流、互动和作出具体要求。


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此外,集团还组织部分项目经理于7月27日晚以“聚焦新质生产力 赋能集团高质量发展”为主题进行研讨。与会代表们围绕“新”与“能”两个方面进行广泛阐述剖析,并就如何赋能集团高质量发展积极建言献策等。在研讨过程中,集团核心团队成员与大家一起探讨或分享了行业和身边的烦心事、揪心事、开心事和未来事。



通过此次培训、研讨等活动,既明确了集团下半年的发展目标、服务要求及项目运营管理的规范,也统一了思想、统一了行动。与会者纷纷表示,要迅速以实际行动为助力集团在高质量发展道路上走得更稳、更准、更实,而不懈奋斗。


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