文丨师天浩
出品丨师天浩观察（shitianhao01）
大促期间接触几个产业带头部商家，得知他们纷纷入驻淘工厂，且同时弱化甚至告别另一家平台，从这一变化中主编嗅到市场正在经历着新一轮变革。围绕背后原因天浩深入交流，从多位“厂长”反馈的一线资料里，逐渐解开这个谜团。
起初，天浩以为这和9月份淘宝微信打通，肯定有很大关系，有数据调查在县城地域，使用微信支付的用户比例一直很高。
经过了解得知，与微信的打通释放了淘工厂“新潜力”，意味着未来生意更好做。不过，厂长们非常明确反馈，很多产业带工厂纷纷“逃拼”入淘工厂，并非今日开始，这种“跳槽”早在几年前就在发生。
烟台一位从拼多多“跳槽”到淘工厂的商家，这几句话非常值得思考。
他说，拼多多的转变，在2020年的时候。从这之后，严苛的罚款、随便的改价格（全托管模式），成为压在身上两个喘不过气来的重担。相比之下，现在经营淘工厂的各项成本更清晰，所以逐渐将重心放在后者身上。
有位厂长道出更令人信服的解释，他说很多产业带工厂利润本就被压缩到了极致，就赚个“人工费”，罚款这种不确定的“支出”，让他们无法正常经营，只能选择“靠谱”的渠道。
淘工厂成“香饽饽”？
移动互联网发展十几年时间，全民上网已从梦想照进现实。
日前，QuestMobile发布报告显示，中国移动互联网全网规模达12.43亿，腾讯、阿里位居总去重用户量前两位，分别为12.38亿、11.69亿。此外，淘宝宣布支持微信支付当月，APP新安装用户规模同比增长55%，达过去四年最高值。
按过去6年的复合增长率测算，明年淘宝月活用户预期增长8217万，有望首破10亿，总月活跃用户规模将首破10亿。
用户利好消息的同时期，商家端也在快速增长。
据悉，淘工厂目前已有3亿多消费者，规模随着“大盘”增长还在扩大。淘工厂今年双11商家大会的最新数据显示，今年以来，淘工厂在产业带新增加了8万多家源头工厂。相较今年618，“星厂牌”带动的新商家同比增长了500%。
星厂牌，是淘工厂给大牌代工厂以及品牌平替工厂打上的“星厂牌”官方标。目前已有山姆华夫饼代工厂、大嘴猴平替行李箱工厂、全棉时代品牌平替工厂、慕思乳胶床垫代工厂等上百家，覆盖吃穿用的优质工厂加入了淘工厂“星厂牌”计划。
据淘工厂产地负责人张鹏介绍，上线2个月，淘工厂“星厂牌”工厂数量增加了11倍。
走访调查获悉，这些厂家很多原本是拼多多上的商家。从今年1月至9月底，淘工厂新增8万家新商，据一些在产业带深耕多年的老厂家介绍，这些厂商中，来自多多的商家占比60%，头部商家多多占比80%。
以山东临沂五金用品产业带为例，270家头部商家中，90%以上的商家从后者转战来到了淘工厂。广东深圳3C数码产业带，多多95%的头部商家，作为星厂牌商家入驻了淘工厂。
从广东、山东、浙江、江西（新干行李箱）等不同区域，纷纷出现的这种头部商家转移到淘工厂现象。
“逃拼”商家在怕什么？
与商家的交流可以知道，很多商家不仅仅是入驻淘工厂，而且是同时全面退出（或减轻权重）多多平台。
为什么？深入交流中，获知了这些问题答案。
1、扛不住“仅退款”；云南一家做生鲜的公司，主营东南亚地区进口生鲜水果蔬菜和国内本土产地的果蔬：龙眼、凤梨、菠萝、山竹、榴莲、蓝莓、雪莲果、人参果、蜜薯、苹果等。经过交流得知，因为该平台用户习惯及平台规则原因，10单退8单让经营成本高企，不得不将重心迁移到淘工厂身上。
就在全社会关注仅退款问题并纷纷调整相关机制的同时，多多在这条规则上优化和调整并不大。大部分用户是主动维护正常消费秩序，可仍有部分用户，受限于触网时间短，一些用户习惯了用仅退款“薅羊毛”。
平台纵容下，如果消费者可以很便利的仅退款，商家一旦被“盯上”，往往要承担全部损失。
2、难掌握规律的“乱扣款”；除了一些新商家不适应多多上的一些“玩法”，包括一些老商家也在调整经营重心。湖北武汉一家食品公司，核心爆款是鸡爪。商家自有工厂2家,分布在合肥、武汉。原来以多多为核心渠道，规模做到了3000万。2023年开始全面退出，今年开始重点发力淘工厂，2月起层级跃迁较快,3月流水已过百万。
可以看到，湖北这家企业，先是退出了多多，后来才选择的淘工厂。并非是后者“挖墙脚”，究竟是什么让他们选择退出呢？
一位商家透露“你打开拼多多的对账中心，有十几个扣款项目，包括技术服务费、类目服务费，优惠券结算、提现、转账、其他服务费等等。技术服务费又包括技术服务费和额外技术服务费，拿技术服务费来说，也分正常付费和先用后付的收费标准，也不一样。再拿类目服务费来说，不同仓的标准还不一样，另外还有不同排期门槛，收费标准也不一样，你根本分不清你的排期在哪个序列里。”
商家说有些是商家该承担的罚款，有些则不该他们承担。比如说，商品入库，仓库堵车了照样罚款。或者遇到仓库方面以什么原因“拒收”，平台就会显示缺货，又会罚一笔款。同时，还会补给消费者消费券。中小商家大多数只专注自己的生意，加上扣款项目繁多，解释权又在平台方面，就算一些流水做到千万级别的老商家，因为潜在风险这两年很多商家选择主动退出。
后来一些商家又入驻淘工厂，和“逃拼”根本就是两件事，并非我们所想的，一家平台挖另一家平台的墙角。
3、任性的“改价格”；这次交流中，主编认为最魔幻的，莫过于很多商家商品“定价权”都缺乏自主性。一位商家吐槽，比如一个茶壶定价5元，平台可以直接给你改到3块，且不会跟你商量。引用商家原话“前一天晚上你5块钱的商品，第二天醒来就看到自己的商品变3块了，都是临时改价。”
商家只有多次反馈，才能协商调整价格。但决定权在平台方面，很多商家扛不住这种模式，就只好自动退出。
另外，新用户打开多多，经常能看到一些非常便宜的商品，比如说0.1元就能下单的茶壶。这个部分同样有它的内幕。商家同样用定价5元茶壶举例，平台会在不商量的情况下，把100份茶壶价格改成0.1元，这部分成本也全由商家自己承担。
拼多多烟台水果商分享了自己“被罚最坑一次”经历，一次为了把卖剩下200单大米处理掉（从仓库拉走成本过高）。原本价格15块的大米，在小二一再要求下，降到了5元出售。可库存200单的大米，第二天平台直接卖了2000单。
商家和小二讨论，明明说的200单，因缺乏有效“证据”，平台不认。商家根本办不到立刻把1800单的货补齐，这样每单要罚款8块钱，1800单共损失了1万5。
4、也开始要“坑位费”；多多平台经营环境的变化，是个渐进的过程，比如说一位商家吐槽，现在参与团购也开始要交坑位费。商家上一个品平台一天收你50块钱，然后今天上个什么限时秒杀，会收你200块钱，然后再就是你今天卖1000块钱，我扣你5%的费率。
对于一些商家来说，这种反复的收费和罚款，让小本经营的生意苦不堪言。关键是，假如把这些看做“成本支出”，这种缺乏规则的调整，让商家处在完全的弱势位置，很多商家逃离也是出于无奈之举。
5、用户见顶“增量价值”消失；读者肯定会有疑问，主编交流中也有问询，如此“野蛮”的环境，过去为何一些商家“挤破头”进来，而现在很多又“决绝”的退出。烟台某商家说，因为现在多多平台上“用户增长不动了”，在增量价值消失的大背景下，很多商家开始不再“忍耐”。
作为一家新秀平台，多多从几千万用户规模，逐渐上亿，并年年高速增长。在这个早期，多多还没有盈利的压力，规则虽混乱，可足够诱人的增量价值，仍让很多商家趋之若鹜。
过往财报数据中就发现了，早在2021年多多用户季度增长就由千万级别，进入到百万级别。当源源不断的新用户成为过去式后，加上2020年开始加大营收和利润的增速。多重因素下，原本可以忽视的“乱象”，成了压垮很多商户的最后一根稻草。
只赚个人工钱“最怕折腾”
2024年，是淘工厂发展提速的一年。在供需两侧的变化中，淘工厂抓住了这波机会，一方面让用户能够在这里找到有更多价格优质的商品，一方面优化政策给更多产业带商家进行扶持。
双端发力下，尤其是淘工厂持续深入在产业带耕耘了四五年后，淘工厂的半托管模式在产业带开始越来越凸显价值。
1、是一个新品上链接后，淘工厂的快速孵化能力强，通常其他平台半个月到一个月的爬坡起量耗时，淘工厂仅用7-15天，快速可以打爆，见效快；2、是品的销量稳定持续，能为工厂带来确切的大订单和效益，也非常符合工厂打爆款，薄利多销赚钱的需求和定位。3、是淘工厂的运营规则简单，有效直接，对于不太擅长运营的工厂型商家来说，门槛低，上手快，见效快，非常适合。
站在主编视角来看，我觉得“稳定”才是很多商家，选择“逃拼入淘”的最主要原因。
一位走访过山东、河南、安徽多地的商家和主编说，很多工厂现在即使被多多压迫，也要继续做下去。“不管平台怎么虐我，我忍着。你知道吗，我们工厂赚的钱已经不是产品本身的钱，是人工的钱。”
首先，中小商家抗风险能力弱；经过交流可以知道，很多商家并非对“罚款”苦恼不已，他们可以把这种经营中问题，看做生意中需要付出的成本构成。让商家恐怖的是，缺乏透明性的罚款，和平台拥有绝对权力的罚款。
烟台商家曾谈起一次“维权”经历，面对商家的责问，拼多多小二的原话“我们平台不缺商家，但现在薅的就是供货商，薅的就是割韭菜”然后大家心里面都是苦不堪言。
“你刚进入多多买菜时，小二会扔给你一个文件，里面包括很多大的罚款类别，但他不会给你解读，实操的时候解释权在他手里，所以你就要自己跳了坑，才知道哪些是坑。”对于大多数抗风险能力弱的中小商家，面临这种困境，只有选择新出路。
2、中小商家更追求长久经营；和很多人想象的不一样，中小商家更愿意将生意好好做，他们更追求长久经营。一位商家透露，最初开始入行，就因为进入的公司很多员工都是和自己妈妈岁数差不多的阿姨。每一位工人背后都是一个家庭，好好经营企业，对一些商家来说，并不单单是追求多少利润。正是因为他们，才有了全网质美价廉的丰富商品。
对他们来说，可以在竞争中凭借吃苦耐劳，把最好的产品提供给消费者，并从中只赚取“稀少”的利润。可如果在一个充满不确定性的平台，任何一次任性的“罚款”，都能直接让企业倒闭。稳定和持久，对他们来说比利润更为重要。
正因为如此，很多企业早在淘工厂发力之前，就已经开始退出多多。只不过，随着淘工厂各种优惠政策的出现，从这里重新看到了新希望。
如《淘工厂2024年度双11新势力产业带报告》数据所显示，六成产业带来自中西部地区，区域特色供给在淘工厂优势鲜明。非常明显的一个趋势是，月订单100万+小类目持续增多，淘工厂成细分赛道的爆款孵化器。
在全文最后，总结商家们各种观点，凝结成一句话。那就是，规则更透明，商家拥有更高自主权，没有乱七八糟罚款，平台用户质量更高等，及淘工厂持续的利好政策，才是他们积极入驻的真实原因。
END
作者简介
师天浩，专栏作者、北京五秒科技有限公司联合创始人、互联网分析师，已在多家媒体平台开通专栏；曾在《南方都市报》《计算机应用文摘》《商界评论》《通信信息报》等传统报刊上刊文。
36氪2022年优质内容奖；人人都是产品经理2021年度人气作者/2020年度人气作者；鸟哥笔记2021年度创作者TOP50；百家号匠心计划创作者；百家号鲲鹏计划获奖作者；一点资讯“清朗计划”首批作者；
2018年砍柴网年度作者;2017年极客网年度作者;2017年度最具爆发力自媒体;2016年度最具爆发力自媒体奖等荣誉。累计发表文章千余篇。商务合作，请加微信：shiyy_0h
