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江西金溪：司机之家 暖“新”驿站
“最近入冬了，跑长途吃饭喝水都不太方便，现在好了，到佳斌这里卸货可以在这里吃上一口热饭，接满一壶热水休息一下。”在佳斌物流园区的“司机之家”里，李司机准备在休息室小憩片刻再出发。
江西省金溪县现有物流运输企业78家，货运从业人员达1400余人，为了给新就业群体提供暖心服务，金溪县依托货运司机群体党群服务中心，打造了货车司机“一站式办事中心”，涵盖学习教育区、功能服务区、休闲娱乐区、休息生活区，为来往货运司机提供“车可充电、饭可加热、渴可饮水、累可歇脚、冷可取暖、伤可用药”的暖“新”服务。
“我们经常在线上跑，支部开展活动经常赶不上，现在线上能通过云会议参加支部活动，方便了很多。”党员货车司机吴云表示。“司机之家”党支部微信群已经成了他日常学习的一个重要渠道。
党员在哪里，党组织就覆盖到哪里，金溪县依托县交通运输部门建立道路运输行业党委，设立由组织部、交通局、总工会、妇联、团委等多个部门联席会议制度的机制，引导货运司机党员积极向货运司机党支部报到。探索党员线上组织生活机制，每月以“线上线下云会议”的形式开展组织生活，提高组织凝聚力。定期开展“大讲堂学习”“义务实践活动”等活动，进行即时累计积分，为表现优秀的党员、司机提供停车优惠券、理疗兑换券等。
“我开车开了二十多年，长年累月腰酸背痛，现在卸货的时候可以来这里按摩二十分钟。”党员货车司机黄敏开心地跟同伴分享道。
服务暖心，一骑风尘“驿”处安心
“公司拖欠我工资咋办呀？”正在服务中心办事大厅办理保险业务的党员货车司机饶辉，跟他的同伴抱怨最近发生的“难事”，抱着试一试的心态，他到二楼的司法援助室寻求法律咨询援助。一周后，饶辉在微信群里开心地说已经收到了讨回的3200元运费。
“司机之家”安排专人在党群服务中心坐班，现场解答、代办司机相关事项；同时，由保险、交警、金融等单位工作人员定期开展服务，为货运司机提供保险、保养、年检、理赔、金融等服务。并根据货运司机行业特点，依托“教育大讲堂”场所，每年组织开展“交通事故应急救援”“保险购买理赔”“健康养生”“普法宣传”等司机常用业务培训，提高货运司机综合素质；由司法局、团委、妇联牵头，定期为货运司机实施法律咨询援助、“春蕾计划”等。
为了维护好这一阵地，县交通局会商佳斌物流，签订共建共管协议，每月安排人员对党群服务中心阵地进行日常维护，确保党群服务中心能常态长效使用。
时刻关心，小家大爱“驿”路同行
“前段时间刚入冬，工会给我们准备了2L容量的热水壶，非常实用。”吴凯由衷地夸道。
依托“司机之家”，针对货车司机开展发放一套党章、开展一次家访、赠送一个礼包、征集一次诉求等活动，让司机党员感受党组织的关怀与温暖，引导党员司机在工作、学习和生活中当先锋、作表率。
健全诉求反馈办理机制，在办事中心设立“意见箱”、张贴微信反馈二维码，利用微信、意见箱等线上线下渠道收集办理司机群体诉求，对于反馈诉求在每周内予以答复，切实解决货运司机反馈的问题。由道路运输行业党委牵头，定期召开道路运输行业相关部门联席会议，邀请货运司机代表列席会议，实时听取货运司机意见建议，共同解决货运司机合理诉求，保障司机合法权益，提升服务效能。工作开展以来，共收集到诉求341项，办结337项，办结率98.83%。
来源：新华网客户端
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