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Movistar提醒用户防范新型“换路由器”骗局

时事 2024-11-17 22:50 西班牙

20分钟报消息（编译 KK） Movistar警告用户警惕一类新型电话诈骗手法，即“vishing”（电话诈骗）。这类骗局以获取受害者个人信息或银行账户数据为目的，通常冒充公共机构、银行或公司技术支持人员实施。近期，这种骗局已升级为“双重电话诈骗”，进一步增加了识别难度。

Movistar指出，一些诈骗者假冒公司工作人员，通过电话告知用户资费调整或合同条件变更，声称用户可以享受更优惠的价格或需更换路由器。随后，他们以操作需要为由，诱导用户提供短信中收到的安全验证码。

接着，在第二通电话中，诈骗者继续解释新的优惠政策，并要求用户再次提供验证码。一旦用户透露这些信息，骗子便能成功登录用户的miMovistar账户，获取敏感信息或实施盗窃。

Movistar强调，合法公司绝不会通过电话要求用户提供安全验证码。并提醒用户，依据法律，任何合同或条款的更改，需提前30天以书面形式通知用户。因此，接到类似电话时，应保持警惕，切勿轻信。

1. 不提供安全验证码：无论任何理由，通过电话索要验证码的请求都应拒绝。

2. 核实信息：通过公司官方网站或官方客服电话核实变更信息，避免轻信电话内容。

3. 保持警惕：对陌生号码来电提高警觉，尤其是涉及账户或支付信息时。

Movistar呼吁用户，如遇到此类情况，应立即挂断电话并向公司举报，同时可向当地相关部门提交投诉。

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