“以往办理一项业务得跑两三趟，但是这一次，一次就办成了，体现出了高效、便捷。”11月13日，丽江润发建筑建材有限公司负责人肖建丽到玉龙县政务服务中心办理企业信息变更，在“高效办成一件事窗口”实现了快捷办理。
玉龙县深化政务服务模式创新，全力推动“高效办成一件事”改革落地，通过流程再造、部门协同、数据共享、全程帮办等方式，为企业和群众提供多场景“一件事一次办”服务，努力打造效率高、成本少、体验好的政务服务环境。
“市场监督管理局窗口将企业信息变更、企业注销和开办餐饮店等事项纳入‘高效办成一件事’综合窗口，统一受理，实现‘一窗受理、按职转办、并联审批、限时办结、一窗出件’，让群众能够享受到‘高效办成一件事’的改革成效。”玉龙县市场监督管理局企业注册局窗口工作人员杨祥英说。
“高效办成一件事”是国务院为进一步优化政务服务、提升行政效能作出的重大决策部署。玉龙县积极推进更多事项实现“一次办”，充分发挥数字技术与数据资源对政务服务的支撑保障作用，20余家具体牵头单位和责任部门对16项“高效办成一件事”涉及的单事项要素进行全面完善，配合政务服务中心做好相关事项在政务大厅窗口的受理工作，让更多群众享受到更加完善、便捷、高效的服务体验，持续提升群众满意度。
“宝宝的出生证、社保、住院费用报销等都可以线上办，非常方便！”近日，玉龙县医院产科病房，来自龙蟠的宝爸和继泉说起孩子出生后的相关事宜十分轻松，因为护士已经告知他，无需提供纸质材料，即可在“办事通”APP办理宝宝出生后的7个事项。
“在没有新生儿出生‘高效办成一件事’平台之前，宝爸宝妈们要办完新生儿所有事项大约要1到2个月，现在只要15个工作日内就可以全部办完了。”玉龙县人民医院妇产科护士长肖玉仙表示，宝宝出生后，产科护士会在病房指导新生儿父母办理出生“高效办成一件事”的相关知识，发放一些宣传材料，指导他们正确填写出生信息的申请表单，确保每个环节准确无误后完成提交，让新生儿父母开启轻松、愉快的育儿之旅。
“我们企业和群众可以直接登录云南省政府网，在云南政务服务网里有一个“高效办成一件事”的板块。”玉龙县政务服务管理局政务服务管理股股长罗晓琦介绍，大家也可以从手机应用程序搜索下载“办事通”APP，进入“高效办成一件事”专区自行进行办理，专区分成个人专区和法人专区两个版块。
“我们设立了玉龙县‘高效办成一件事’综合窗口，同时，引导企业和群众通过云南省政务服务网、办事通手机APP‘高效办成一件事’板块线上申报办理。线上线下同步推进，简化办事流程、减少审批环节、缩短办理时间，提高了办事效率，为企业和群众提供高效便捷的一站式服务体验。”玉龙县政务服务管理局政务服务管理股股长罗晓琦说。
玉龙县融媒体中心 和星昀 杨为周 程 蕾 报道
主办单位：玉龙县融媒体中心
编辑：李 萍
二审：张世芳
终审：和尚彪
监制：和岳琪
法律顾问：云南李寿刚律师事务所 李万昆
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