支付宝突现“打八折事故”!最新回应→

民生   2025-01-17 07:46   河南  

1月16日下午,多名网友在社交平台上反映支付宝出现bug,所有订单优惠20%,包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。

据网友晒出的截图,他们在14:40-14:45时间段内,通过支付宝支付时,均被提示“政府补贴”,减免优惠20%。

1月17日凌晨,@支付宝 发文回应称:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户发了这个截图,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:

1.支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。



2.失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。

3.既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。



来源:@支付宝、九派新闻、济南时报



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