立冬已至，寒意渐浓，为进一步加强对新业态新就业群体的关心关爱，日前，天通苑南街道党群服务中心针对气温下降、“双十一”购物节工作强度增加等情况，组织开展了“情暖双十一 暖‘新’关爱行”主题活动，为“天南小哥”送上了温暖和关怀。
恳谈听“新”声
在多方恳谈会上，社区工作人员与“天南小哥”齐聚一堂，拉家常、交心声，围绕法律援助、城市融入、日常生活等需求畅所欲言，并就近期“双十一”物流高峰困难、快递摆放区域限制等问题进行充分讨论。
“‘双十一’期间，快递揽收量是之前的好几倍，在存放点都堆积成山了。”“派件的人手比较少，居民取件的时候可能顾不过来。”......工作人员仔细倾听了“天南小哥”的诉求，主动提出解决意见，积极应对“双十一”期间高强度的派送任务。
暖“新”派送中
各社区（村）工作人员主动走进辖区新业态、新就业群体企业及末端网点，化身派送员，为小哥们送上了热水、防寒耳罩、暖宝贴、围脖等暖心礼包，并叮嘱大家在工作中要劳逸结合，注意安全出行。
同时，还为“天南小哥”提供了义务理发和健康义诊等服务，将关爱融入到一句句问候和一次次实际行动中，让大家感受到来自大家庭的温暖。
心与“新”的双向奔赴
面对派件工作量骤增、人手不足的情况，社区志愿者们还积极参与站点快递分拣、码放和派发工作，提高投递效率和准确性，减轻了小哥们的工作强度。
“快递太多，分拣也是需要花费大量的体力和精力去完成的。来来回回十几趟，胳膊都酸了，小哥们这段时间真的是辛苦了，希望我们也能为快递驿站分担一些压力。”东二社区的志愿者表示。
此外，“天南小哥”也通过志愿服务活动，主动参与社区桶站值守、环境整治等活动，并利用自己“走街串巷”的便利条件，以发现问题随手拍、楼道垃圾随手带的“举手之劳”，主动融入社区，实现心与心的“双向奔赴”。
接下来，天南街道将持续聚焦新业态新就业群体的实际需求，积极探索暖“新”服务新模式、新方法，持续加大对“天南小哥”关心关爱力度，并引导小哥们积极参与基层治理，为构建共建共治共享基层治理新格局注入“新”活力。
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