政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：天津市宁河区福东西里小区车棚内电动车充电插座损坏已经几天，给客服打电话反映，一直说知道了，但是一直无人修理，请相关部门及时处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经了解，社区工作人员及时联系了充电桩公司，现已修复。
反映问题：宁河区七里海新家园，市民称综合执法清理路边广告的时候是有选择的清理，不是全部统一清理掉，比如对于草丛绿化带进行清理，清理过来的固定牌匾等并没有清理，希望相关部门进行彻底清理。
承办单位：北淮淀镇
办理结果：经核实，目前七里海新家园主要道路沿线广告牌匾、布标均已完成清理。
反映问题：市民的孩子在宁河区桥北一小上小学，想线上查询学籍，咨询如何查询，望处理。
承办单位：宁河区教育局
办理结果：经查，12月20日，我局相关负责同志已经与您电话联系，就反映的问题进行了沟通交流，问题已经解决。
反映问题：宁河区俵口镇解放街，家中燃气阀闭阀，无法使用，已联系所属燃气部门，希望尽快维修。
承办单位：俵口镇
办理结果：经查，我镇公共管理办公室工作人员联系了市民，对于市民反映的问题，目前已经修好。
反映问题：市民是宁河区宁新花园小区的居民。政府每个月会给发放老年人补贴，700元/月，但是10月-12月的补贴一直没有发放。故来电反映，希望尽快发放。
承办单位：桥北街道
办理结果：目前11月份已经发放完毕。2024年12月24日，桥北街道工作人员将办理结果告知吴女士。反映群众表示已知悉。
反映问题：宁河区桥北街道绿荫西路与永进道交口处，永进道的单行道上违章停了一排的车辆（违章停车严重），车辆一转进这个道路特别容易出现交通事故，根本反映不过来，存在安全隐患，故市民来电，望相关部门核实处理。
承办单位：交警芦台大队
办理结果：交警芦台大队每日对芦台城区各重点道路进行巡查治理，发现交通警情及时治理，针对市民反映的永进道周边路段大队将加强巡查治理，同时安排机动警力及时处理交通警情。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
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融媒体编辑丨于娜
