近年来，随着国际贸易规模的持续扩大以及数字经济的发展，诞生了诸多以技术创新与优质服务为核心，迎合时代浪潮的贸易生态服务商。其中，B2B支付领域作为连接企业与实体经济、新消费、新贸易的重要“桥梁”，以其巨大的市场潜力与不断变革的创新氛围，备受各方关注。
而作为业内领先的数字化全球支付与财资管理服务商，寻汇SUNRATE在近日接受了来自新华社《环球》杂志的专访邀约，由联合创始人包涵向大家全面分享了公司的愿景与能力。通过安全高效的服务、灵活适配的产品矩阵以及专业扎实的技术与合规体系，寻汇SUNRATE希望持续深耕B2B领域，助力更多企业在全球展业，并时刻以开放、共赢的心态，携手业内客户、合作伙伴一起实现创新与成长。
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以下为《环球》杂志报道内容↓
文/《环球》杂志记者 刘娟娟
近年来，中东地区国家越来越成为高质量共建“一带一路”的重要推动力量。中国与中东地区国家在经贸、投资、能源、科技、教育、人文等领域合作不断拓展。其中，阿联酋凭借诸多利好因素成为中国企业闯荡中东的重点选择地。
7月，数字化全球支付与财资管理服务商寻汇SUNRATE在阿联酋上线了本地收款账号，通过与国际顶级银行合作，支持企业开立同名收款账号，迪拉姆（AED）本币直收，为中国B2B贸易及跨境电商企业闯荡中东市场增添了助力。
国际贸易飞速发展的这几年，也是寻汇SUNRATE飞速发展的几年。2016年，出身于传统金融机构的包涵、孟坡和董超，恰恰看到了有国际业务布局的全球企业在出海时面临的收付款痛点，从而创立了寻汇SUNRATE。8年来，依托自主研发的技术引擎、广泛的支付网络与定制化API方案，寻汇SUNRATE助力全球众多企业在190多个国家及地区开展业务。
包涵在接受《环球》杂志记者采访时表示，“寻汇SUNRATE一直在做的，就是以创新和科技为核心，为产业深度赋能，推动其升级转型，从而创造出更降本增效、更可持续的生产方式与生活方式——而这，正是新质生产力的内涵。”
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如果你去到免签的马来西亚、新加坡自由行，很有可能会用到东南亚订票App，这些在线票务平台由于需要频繁付款给海外供应商，如巴士公司、轮渡公司、火车运营商以及旅行社等，长期面临着交易成本超高、费用管控复杂、账目核对不便等一系列难题。而在寻汇SUNRATE帮助下，诸如此类在线票务平台克服种种难题，实现了降本增效：寻汇SUNRATE通过确保交易的透明度和可见性帮助其改善了现金流管理，通过具有安全防护和实时欺诈监控功能的定制化商务卡让其实现了安全性的提高和流程的简化，通过指派专属客户经理为其提供了个性化的服务和稳定的支持……这是寻汇SUNRATE为客户提供安全高效的一站式解决方案的典型案例。包涵向记者介绍，安全和高效，主要体现在全球银行合作网络的完善、操作流程的智能便捷以及收付款时效的提升上。他进一步解释道，以往传统的全球收付款方式，面临着周期长、流程繁琐等种种问题，而通过寻汇SUNRATE自主搭建的数字化平台，客户可以在线上传资料并完成收付款操作，还可以实时查看订单进度、自动生成报表，极大提升了工作效率；同时，寻汇SUNRATE与花旗、渣打、巴克莱等国际顶级银行保持了深入的合作，搭建的全球支付网络直连国际银行间全球清算体系及本地清算网络，能够确保贸易资金安全高效地在全球范围内进行流转。
而产品矩阵则主要体现在对不同国际清算系统的整合从而推出适配客户需求的产品上，“我们同时为客户提供国际支付、全球收款、商务卡等多种产品，哪怕客户是既想做多个国家的本地收款，又想批量支付海外供应商，还想要支付电商平台店租、广告费等，寻汇SUNRATE都可以充分满足他们的需求。”
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如何支撑这种安全、高效、产品矩阵？寻汇SUNRATE给出的答案是“专业”，即自主研发的技术引擎、广泛的支付网络与定制化的API方案。“这个行业决定了我们必须是一个专业的团队。”包涵说。包涵将寻汇SUNRATE技术引擎的优势和创新性概括为“提高作业效率，降低操作风险”——自研的微服务架构体系和工作流引擎让客户能够在平台上实现流畅便捷操作，健全的监测和预警机制、统一的低风险管控流程、完善的账户分类分级系统帮助客户优化操作风险管理，通过人工智能技术及大数据智能筛查风险的安全交易体系与风控系统保障了客户的交易安全。“数字化科技对全球B2B贸易领域带来的变革，是新质生产力发展的一个典型表现。”除了自主研发的技术引擎，寻汇SUNRATE的“专业”还体现在其依托花旗、渣打、巴克莱、摩根大通等国际顶级银行的支持，在全球范围内搭建起的覆盖广泛、体系完善的支付网络。凭何获得国际大行的认可和支持？寻汇SUNRATE给出的答案是——包括“合规”在内的高标准。“在多年的合作中，可以发现这些顶尖金融机构对于合作方的各方面要求都非常高，合规风控、业务体量、交易运营等方方面面都需要达到一定标准，而其中，对于合规的要求往往是排在第一位的。”包涵说，“在业内，寻汇SUNRATE对于合规风控的高标准应该算是比较出名的，这使得我们能够获得很多银行伙伴的认可；而他们对于合规以及其他各方面的高要求，也在不断推动我们将内部体系做得更完善，这是一个积极的双向促进过程。”此外，定制化的API方案，也是寻汇SUNRATE获得诸多客户青睐的重要原因。全球不同国家、不同行业的B2B贸易企业，在收付款的各个环节，都会面临不同的审核要求，例如材料上传、合规审核、资金交易等等，同时每家企业也会有自己在日常业务运营中的个性化需求。对于每一位企业客户，寻汇SUNRATE都配备了专属客户经理，当客户需要做定制化解决方案时，寻汇SUNRATE的专属客户经理与行业专家会一同与客户进行定制化需求沟通，并由专业技术团队全流程指导客户，最终上线配套底层能力。可以说，寻汇SUNRATE定制化的API方案，充分满足了客户的各种需求，让客户感受到了无微不至的关切。寻汇SUNRATE大厅的展示柜里，错落有致地摆放着造型各异的奖杯和证书，“FXC Intelligence 2024跨境支付100强公司”“The Asset 最佳支付解决方案”“Forrester《B2B跨境支付解决方案展望2024》报告收录”“毕马威中国领先金融科技企业50强”……所有这些荣誉，都是寻汇SUNRATE孜孜不倦地追求“专业”，凭借“创新性、产品力和强劲增长”而获得的丰厚回报。![]()
上线阿联酋本地收款账号，是寻汇SUNRATE继推出东南亚、拉美及非洲等新兴市场的本地收付款解决方案后，向中东市场的挺进。“新兴市场有着非常大的发展潜力，是我们的主要发力区域。但我们并不局限于新兴国家，我们的支付网络遍及全球。”包涵对记者说。寻汇SUNRATE的全球业务总部设在新加坡，并在香港、雅加达、伦敦和上海等多地设有办事处，与国际顶级银行达成合作的同时，也取得了万事达卡和VISA卡的主会员资质，持续为全球企业提供一站式数字化服务。寻汇SUNRATE在全球不同国家市场开拓业务时，也会积极与当地知名支付机构展开合作。“全球每个国家市场都各具特色，且法律法规、商业基础完全不同。与当地成熟优秀的支付机构展开合作，是确保合规经营的重要基石，同时也能够让我们快速且系统化地学习到当地监管规范与市场习惯，并通过这些洞察来优化系统操作流程、提升用户体验，打造安全高效的支付交易流程。”包涵说，这种与当地机构积极合作的模式，也是目前支付服务商开拓全球不同市场业务的一种有效手段。而在国内，寻汇SUNRATE选择的合作伙伴是知名第三方支付机构易宝支付，双方将各自的优势资源充分整合——通过寻汇SUNRATE完善的全球支付网络+易宝支付成熟的资金处理服务，更好地服务中国出海企业。在包涵看来，寻汇SUNRATE与易宝支付的合作，是“强强联手”，达到了“1+1>2”的效果，“我们双方面向的客户群体行业以及深耕的国家市场具有差异化，因此我们在不同行业及不同国家市场的合规体系建设上，能够互相学习补足，依托双方的优势来搭建一个更加完善、广泛的合规风控体系。”这种“1+1>2”的“强强联手”，不只存在于寻汇SUNRATE与合作伙伴之间，其与客户之间也是一种“共赢”的状态。包涵对记者说，“公司服务的其中一个行业是跨境电商，在这个领域深耕六七年，寻汇SUNRATE见证了它的行业迭代和增长的轨迹，从早期大家集中在亚马逊平台，到后来的独立站，再到如今的跨境直播电商，跨境电商的模式和业态一直在变化。当一个卖家去选择这些模式的时候，它的组织架构、运营策略等也会有所不同，寻汇SUNRATE会根据客户的不同需求对其进行技术支持。比如有些客户比较重视品牌的提升，我们就会基于流量侧和媒体、MCN机构等一起为客户寻找资源。所有这些不全是我们自己在做的，而是大家一起基于一个大的生态一起服务卖家。如果卖家做得好，无论对于我们，还是我们的合作方，以及整个业态，都是好事。”包涵总结道，寻汇SUNRATE在电商领域的逻辑就是基于自身能够做到的最大化知识输出能力，帮助客户去赋能，同时联合合作方一起把业态做得更好，最后大家是一个同命运、共赢的状态。为客户赋能的同时，寻汇SUNRATE从创立到今天一直抱有的一个心态就是学习。“公司在发展过程中，随着全球银行体系的不断迭代，我们会不断添加在不同区域和国家的收付款能力，比如我们已经在印尼、新加坡有所深耕，那接下来越南、泰国、中东都是我们想继续深度学习的市场，每个市场都不一样，开拓每一个市场都是自我学习和理解的过程。”开放，是寻汇SUNRATE首要强调的企业文化。“我们公司内部还是比较开放的，如果有人想做一些尝试，我们会给到足够的支持，鼓励大家去创新。我希望公司每个人都能保持开放，只有开放，你才能接受和理解很多新的东西。”包涵说，寻汇SUNRATE的发展空间还很大，“我们希望永远保持创业公司的心态，像一个小朋友一样不断学习与成长，聚焦和深耕B2B，通过数字化服务助力更多企业在全球展业，把这件事做得安全、稳定、长久，就是我们最大的野心。”
