走访过程中，网格员随身携带入户清单，到居民家中，核身份、采信息、唠家常、听心声，严格按照“楼不漏户、户不漏人”的原则，采取“线上+线下”的方式，对各小区住户进行逐楼逐户的信息核实更新。除线下走访以外，线上还通过微信、电话咨询等形式确认在外居民的详细信息，同时，网格员重点关注独居老人、残疾人、留守儿童等特殊家庭，与他们亲切交谈，询问其日常起居，健康情况等，并告诉他们有什么困难及时联系社区。网格员还现场收集居民反映的热点、难点问题，协调跟进解决，确保事事有回音、件件有落实，切实在走访中倾听民声、了解民意，走出情怀、访出民心。
▏供稿单位：卜奎街道
▏责 编：赵路阳
▏审 核：李孟鑫
版权归原作者所有 转载需标明来源
想要了解更多
点击下方关注“风华建华”
往期回顾
