近日，国家卫生健康委发出通知，为健全社会心理服务体系，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务，国家卫生健康委协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，为公众提供多样化的心理健康服务。到2025年5月1日0时，将连接各地的心理热线。
2025年2月9日零时， 通辽市心理援助热线正式接入全国统一心理援助热线“12356”，与通辽市24小时免费心理援助热线“96712”并轨，共同为群众提供心理咨询和援助服务。
通辽市“12356”热线由通辽市第三人民医院心理专业团队承担，致力于为广大市民提供专业、温暖的精神心理健康服务。心理热线，作为心理健康的守护者，不仅是一个简单的电话号码，更是一个充满关怀和希望的符号，象征着社会对心理健康的重视和支持。热线号码中没有“4”，谐音为“没事”，这是一种幽默的表达方式，寓意着祝福和期盼大家没有心理问题、少些情绪困扰。
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