王刚强到县委社会工作部调研并接待来访群众

民生 2024-12-20 21:55 西藏

12月20日，县委书记王刚强到县委社会工作部调研并接待来访群众。强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，推动信访工作再上新台阶。

在信访接待大厅，王刚强热情接待来访群众，认真倾听他们的诉求和意见，详细了解办理难点和处置进度，聚焦问题症结、矛盾焦点，会同相关部门研究解决方案，明确处理意见和办理时限，现场对群众提出的诉求给予答复。他要求，相关部门要根据解决方案，及时跟踪问效、加大督办力度，确保群众反映的问题尽快解决到位。要以群众反映的问题为切入点，举一反三、全面摸排、务求实效，切实维护好人民群众的合法权益。

在县委社会工作部，王刚强通过查看记录、听取汇报、座谈交流等方式了解全县信访工作开展情况，并与信访工作人员亲切交流。指出，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各有关部门要始终站稳人民立场、厚植为民情怀，坚决扛牢压实信访责任，不断提升信访工作能力水平，用心用情用力把信访工作做到群众心坎上。

王刚强强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，压实属地管理责任，畅通信访渠道，建立部门横向、纵向沟通机制，落实接诉即办，加强访调对接，在源头上防范化解源头纠纷。要严格落实领导干部公开接访、常态下访等制度，面对面倾听群众呼声，心贴心解决群众难题，尽最大努力让信访群众满载而归。要推动信访工作法治化，建立健全接访、梳理、处置、化解信访案件的机制办法，做到分类施策、精准管理、限时办结，不断提高信访工作质效。要注重源头治理，坚持从“解决问题”向“发现问题”转变、从“群众上访”向“干部下访”转变、从“被动接访”向“带案约访”转变，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要加强信访法治宣传教育，大力开展信访条例宣传“进企业、进项目点、进农牧区”活动，在全社会营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

县领导群培扎西同志陪同。

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来源：县委办

编辑：和春兰

一审：黄伟

二审：龚涛

终审：阿旺多登

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