海南连续两轮强降雨,造成多个市县内涝积水,不少车辆被水浸泡,各保险公司均第一时间进入应灾状态,快速响应暴雨案件。车辆被淹后保险公司怎么赔?赔多少?来看记者走访。
“我们这台车是车内进水,还有发动机泡水,从车顶天窗渗水渗到室内。”这辆渗水车内部座椅等部件已被拆除,正等待维修。
据介绍,受此前台风“摩羯”和近期连续强降雨影响,不少车辆遭遇泡水或渗水,修理厂待修车辆较多。“是要排队的,因为最近台风天一批还没有过去,接着就是特大暴雨,然后万宁、琼海地区拖过来的车比较多。一个是配件原因需要等待,第二个是发动机进水了拆解过程中,还有地毯、座椅进水,这些内饰件需要拆出来做一个清洗和晒干。”
对于车辆渗水或泡水,维修师傅介绍,新能源车和燃油车具体表现的受损情况有所不同。“新能源车是电器比较多,燃油车是机械比较多。燃油车的泡水状态一般是水进入发动机内,新能源车它的电器模块化,内部会进水,会导致线路的故障。”目前,维修公司正抓紧时间调配部件,安排人员对损坏车辆进行维修。
而针对车辆因灾泡水理赔,记者从保险公司了解到,一般有两种,一种为常见的修复定损,另一种则为推定全损。“推定全损就是我们有些客户俗称的叫做报废处理。其实这一次我们从数据反映出来,受损车辆当中,用推定全损方式的车辆居多,就是我们常说的达到5级水淹。所谓的5级水淹,是到仪表台这个为止,几乎就建议客户用推定全损的方式,保险公司就按照承保时候的保额,把赔款赔给客户,然后车辆就归保险公司所有,保险公司后续就委托第三方对车辆进行残值的拍卖。”
记者了解到,车辆涉水后,车主应及时向保险公司报案,切勿试图移动车辆或发动车辆。海南人保财险客户可通过拨打95518、海南人保财险微信公众号等进行报案。平安车主可通过平安好车主APP或小程序进行快速报案。
“他所提供的理赔资料、维修发票、车辆的三证一卡、身份证、行驶证、驾驶证、银行卡,主要是推定全损车辆,理赔材料上可能会有些变化,需要提供车辆的登记证书。提醒大家一点,对于按揭车辆在(推定全损)理赔方面有一些不同之处,有两种方式,第一种需要先把银行这一部分贷款还清,然后解除银行抵押;第二,可以委托保险公司把银行所欠的这一部分直接转给银行,然后剩下的部分转给被保险人。”中国人民保险海口理赔中心主任陈志说道。
针对因灾受损的车辆,保险公司方面也进行了程序优化。“大灾车辆在理赔手续上非常的简便,不需要像过往还要提供气象证明,这个不需要。只要他第一时间向保险公司报案就可以,把车辆的受损情况描述清楚就可以。”
车辆泡水怎么赔?
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燃油车开车涉水、泡水,怎么赔?
根据机动车损失保险的相关规定,因为自然灾害、意外事故造成的机动车直接损失,且不属于免赔范围内的,都可以依照约定进行赔偿。其中在自然灾害方面,赔偿范围里包括了冰雹,以及雷击、暴风、暴雨、洪水等多项常见的自然灾害现象。
针对燃油车
开车涉水、被水浸泡
可以分几种情形
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第一种,车厢内部进水,但尚未淹到发动机,可以赔,车厢进水属于车损险的理赔范围;
第二种,发动机进水后熄火,没有二次启动,可以赔;
第三种,发动机进水后二次启动的,按照最新的理赔条款,客户在未知发动机进水的情况下,二次点火导致的发动机损失,也可以赔付。
新能源车泡水,怎么赔?
2021年12月14日之后,新能源车有了专属车险,专属条款中的车损险将三电系统纳入保障,风险场景覆盖新能源汽车行驶、停放、充电及作业。因此如果新能源车被积水浸泡等导致三电系统损坏,可以获得赔偿。
找不到车了,能赔吗?
在车主购买了车损险的前提下,可在受灾当地派出所开具“车辆遗失证明”,并且在车管所办理车辆注销手续后,并提供车辆登记证,向保险公司申请理赔。
找到车辆,但因撞击房屋、电线杆等而受损,也是可以赔的。在没有二次启动的情况下,车辆的损失可由车损险赔付。
找到车辆,但车辆在洪水中漂流撞到他人车辆,造成他人财产损失,也是可以赔的。在没有二次启动的情况下,车辆漂浮撞到他人车辆或物品时,可由交警部门先判定责任,责任方的保险公司会根据交警部门出具的责任认定书理赔。
车辆泡水,修理还是报废?
保险公司提示,需要分水淹高度和受损程度情况考虑。
一是水淹高度在轮毂以上,驾驶舱地板渗水,这种经过简单清洗晾晒、烘干、检修即可。
二是水淹高度接近仪表台,此时需要专业维修人员对车辆进行检测维修,比如检测被淹的座椅电子配件、其他电器线路检修等。
三是水淹高度超过仪表台或整车泡水属于严重进水,这种情况下,大部分车主会选择“推定全损”处理,也就是说保险公司按照车辆出险前的实际价值全部赔偿给车主,车辆残值由保险公司处理,这样一来,车主可以拿着赔偿款重新购买新车。
记者:徐乾、高天阳
编辑:戴玉春
审核:郑伟、孙殿洋
监制:孙帅
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