“我们像机器般运转，缺失“边界感”的工作让我们失去自我。”
01
在运营商的基层岗，深切地感受到，这份工作似乎被一道无形的墙所包围--“边界感”的缺失。
与其他行业不同，我们的工作和生活似乎总是纠缠在一起，难以划清界限。
尽管工作时我们也会忙得团团转，处理各种突发状况和繁琐事务。
下班后，理论上应该有一段属于自己的时间，好好放松，享受家庭时光，或是独自做点喜欢的事情。
然而，对于运营商的基层员工来说，这样的愿望太过奢侈。
由于行业的特殊性，工作中我们的工作时间和空间被无限延伸。
公司要求员工24小时开机，随时待命，这可以理解，毕竟通信行业的特殊性要求我们必须时刻保持警惕。
但问题是，很多公司把这个要求变成了常态，无论何时何地，只要领导在工作群里发布通知，员工就必须立刻回复。
超时或遗漏，往往会被当作反面典型，受到公开批评，甚至扣罚工资。
在这样的高压环境下，有些员工甚至对手机铃声产生了条件反射般的恐惧。
02
缺乏“边界感”的，不仅仅是公司和领导，还有一些客户。
有多少员工在深夜熟睡时，被客户的电话或信息吵醒，询问一些简单到可以自行搜索答案的问题？
有多少次，我们在休息日被客户质问为何营业厅不开门，却未提前通知？
还有多少次，我们明明已经调岗或离职，却仍被客户纠缠着询问之前负责的业务？
或许在客户看来，通信行业的服务应该是无时不在、无处不在的。
觉得，作为运营商的员工，就应该随时随地为他们解决问题。
但事实是，我们除了是运营商的员工外，还有另一个身份——普通人。我们也有自己的生活需求和情感世界。
在不工作或已休息时，我们同样渴望得到尊重和理解，不被随意打扰。
03
这种持续的紧张状态，也是导致通信行业员工感到疲惫的重要原因。
无论是上班还是下班，我们的神经都处于高度紧绷的状态，难以得到真正的放松和休息。
时间久了，倦怠感自然随之而来。
有些人也会说：“现在社会竞争这么激烈，哪个行业不是这样？你们至少还有稳定的收入，至少还有休息时间。”
但我想说的是，事情的正确与否，应该根据其本身来判断，而不是通过对比来得出结论。
每个人都有自己的生活和工作方式，不应该仅仅因为别人的处境更艰难就忽视自己的需求和感受。
说了这么多，目的很简单：希望通信行业的领导、同事和客户都能拥有足够的“边界感”，给予基层员工更多的理解和尊重，让大家在忙碌的工作之余，也能拥有一片属于自己的天空。
最后告诉所有基层通信人：生活不仅仅是为了工作，更是为了我们自己。
