区商务局在此提醒广大消费者
谨慎选择商家购卡。办卡前，要充分了解发卡商家的经营状况和市场信誉，选择正规备案发卡企业购卡。详细了解预付卡的使用范围、有效期限等，同时特别要注意终止服务、转让等限制性条款，务必签订书面合同，明确双方权利义务，不轻信口头承诺。
理性办卡充值消费。办理单用途商业预付卡，要根据实际需求做到理性消费，警惕大额预存促销、大幅折扣发卡、超规模发卡等，不要盲目和冲动购卡。建议选择单次消费或预充小金额体验，避免陷入“消费贷”“套路贷”及预付金被卷跑路的圈套。
提高防范维权意识。要提高风险防范意识及合法维权意识，注意保留购卡票据、协议等，经常关注商家经营状况和卡内余额动态。发生纠纷时，消费者可先与商家协商解决，若无法达成一致，积极拿起法律武器维护自己合法权益。
为切实维护广大消费者的合法权益，建议通过“无锡市预付式消费管理服务平台”（锡诚付）选择合法正规的商户，实现产品购买、退卡退费等服务。
锡诚付平台介绍
无锡市预付式消费管理服务平台（锡诚付）是由国联信托针对商业预付资金监管行业主导开发的预付资金监管平台。商户的预付产品经备案后将推送至“锡诚付”，消费者可通过微信小程序“锡诚付”或灵锡APP“锡诚付”模块进入平台购买预付产品，通过锡诚付购买预付商品的资金，都将由国联信托相应的信托计划保管，并在每次确认消费后将对应资金支付给商户。此外，锡诚付还提供商品搜索、消费明细/余额查询、退费、投诉等功能。
锡诚付小程序
灵锡APP
2024年9月，无锡市商务局印发《无锡市单用途商业预付卡管理细则（试行）》，明确对预付式消费资金采用服务信托模式或提存公证管理。前阶段，区商务局依托“锡诚付”平台开展商业预付领域发卡企业备案管理工作，并指导锡山八佰伴、无锡荟聚等重点商场采取发卡商户落实备案、醒目位置张贴风险提示、提高保证金等措施，加强发卡商户规范管理。
下一步，区商务局将进一步加强政策宣传和平台品牌推广，积极探索建立入驻商户激励、沟通反馈等机制，引导更多商户通过“锡诚付”平台进行备案、发卡。同时，广泛开展各类宣传活动，扩大预付卡相关政策法规的覆盖面、知晓面，引导商户依法规发卡、市民理性消费，营造诚信守法的消费环境。
点击下方链接获取“锡诚付”操作手册
