推行“微服务”
搭建网格“幸福桥”
“非常感谢小李,往年都是我老伴包的粽子,自从老伴去世后,就再也没吃上这么热乎的粽子了……”张大爷哽咽着说道。这温馨的一幕就发生在独居老人张大爷家中。为弥补张大爷子女常年不在身边的孤独,涟城街道网格员李凡在端午节这一天,与社区志愿者一道上门为其包粽子,让张大爷真切感受到了家庭的温暖和节日的氛围。这也是近年来涟水县创新和探索社区治理的生动实践。为更好更精准地服务群众,涟水县组建了一支由党员、网格员、微网格联络员、志愿服务者,以及热心居民组成的“网格志愿者”队伍,并通过“看、听、访”,主动问需于民、问计于民,实时掌握网格内社情民意,及时解决网格居民遇到的小事、难事、揪心事,以“微服务”换取群众“幸福度”,以“小网格”托起社区“大服务”。
组织“微议事”
画好网格“同心圆”
开展“微巡防”
织密网格“安全网”
“您好,我是淮浦路社区网格员刘倩,温馨提醒您,现在天气炎热,正值用电高峰期,不要超负荷用电,防止出现火灾隐患。”这是炎炎夏日里,淮浦路社区网格员和微网格联络员走访小区内居民时重复最多的一句话。为能够及时发现小区内安全“漏洞”和物业管理“盲区”,淮浦路社区组织“网格志愿者”队伍,定期开展网格巡防活动,对小区内消防设施有效期、飞线充电、楼道杂物堆放、消防通道畅通等情况进行巡查,发现安全隐患和问题及时反馈整改,并持续跟踪回访,做到“有疑点不放过,有问题不放过”。在巡查过程中,网格员和微网格联络员还通过走家串户,向社区居民宣传“防盗、防火、防诈骗”等安全知识,不断提高居民的安全防范意识。
开设“微讲堂”
筑牢网格“硬防线”
“刚刚儿子打电话过来,非要让我去听什么预防电信诈骗‘微讲堂’,说是怕我一人在家受骗上当。本来我是不情愿的,但听说现在的诈骗手段新型隐蔽,近期有好几个老人都被骗了,仔细想想去听听也不是什么坏事。讲座马上就要开始了,老李你要不要一起去啊?”徐大爷一边走向网格驿站一边对邻居老李说道。涟城街道红日社区网格员在走访中了解到,小区居民尤其是独居老人在法律、安全、健康等方面存在知识盲点。为此,社区网格员在充分征集小区居民需求的基础上,定期邀请“三官一律”进网格的法律专家、“法律明白人”、社区医生等开设各类“微讲堂”,为小区居民宣讲普法知识、防电信养老诈骗,以及健康养生小贴士等,有效提升了网格内群众的安全感。
建立“微积分”
提升网格“向心力”
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