【凝心聚力抓好“六个工程”】暖心便民“联系卡” 供热服务“连心桥”

政务   2024-10-16 18:51   内蒙古  


供热事关百姓切身利益。扎赉特旗住建局制作“供热网格化便民联系卡”,畅通居民反馈供热问题渠道,进一步提升供热服务水平和质量。
近几天,扎赉特旗党群服务中心社区网格员穿梭在各包片小区内,在单元门及公告栏等地张贴“供热网格化便民联系卡”。该卡上印有扎赉特旗住建局、社区网格员以及供热企业等相关单位人员的联系方式,为旗内集中供热区居民咨询和反映供热问题提供了极大方便。

社区网格员正在张贴供热便民联系卡。(记者 包乌云娜 摄)

“看到这个服务卡确实挺暖人心,有啥问题及时能联系到。”扎赉特旗繁荣社区三和美景小区居民旺常说。

住建局工作人员在向居民讲解联系卡。(记者 包乌云娜 摄)

小小便民联系卡,切实畅通群众诉求渠道,缩短了供热服务“半径”。扎赉特旗住房和城乡建设局创新服务举措,努力构建供热服务网格,牵头整合供热企业、社区等便民信息,制作扎赉特旗“温暖工程”供热网格化便民联系卡,以网格化、全覆盖的形式,架起与居民联系的桥梁,实现供热服务“零距离”。
“下一步,扎赉特旗住建局将继续以居民需求为导向,常态化开展‘访民问暖’工作,把供热工作落到实处。”扎赉特旗住建局公共事业发展服务中心副主任邵军说。

视频审核:刘海涛 

视频编辑:姚宏艳

视频制作:青龙

记者:赵子龙 包乌云娜

播音:丁玮巍 隋泽丰


编辑:王晓露

一审:王慧颖  二审:包菡  三审:白玉亮

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