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为民解忧办实事 业主致谢送锦旗

政务   2024-11-05 19:02   陕西  


   为民解忧办实事   
“太感谢咱们钟楼社区了，经过社区干部的全力协调支持，解决了困扰小区居民多年的排污管道堵塞问题。”11月5日上午，商场巷五金公司商住楼住户成三承将一面写有“为民解忧，服务不打烊”的锦旗送到社区主任马彩霞的手中，同时对网格员王杰等同志表示感谢。

五金公司商住楼属于商住一体的五层砖混建筑，建成于2000年左右，有住宅12户、商户7户，四周环境复杂且公共区域面积狭小。由于该小区化粪池年久失修，加之居民生活污水与商户餐饮油污残渣混同一管道排放，易出现溢堵现场，尤其是秋冬季天气寒冷，还会出现冻堵现象。该小区住户及商户深受其害，生产生活受到严重影响，苦不堪言，加之清理化粪池的费用较高，部分商户由于排污难困难无法正常经营而搬离，导致部分商铺常年闲置。

社区网格员了解到该问题后主动介入，并向鄜城街道办事处、县城市管理执法局反映该问题，争取到城管部门污水管网改造项目，对该小区进行了改造提升。目前该小区化粪池及排污得到了改造、燃气管道得到了更换、院落巷道得到了重新硬化。这些问题的解决受到该小区及周边居民们的一致好评。

钟楼社区用实际行动诠释了“为民解忧，用心服务”的深刻内涵。下一步，社区将整合多方资源，拓宽服务渠道，切实将为民解忧做深做实。





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供稿：王  杰
审核：刘  磊   马彩霞
鄜城街道办事处
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