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强化物业企业管理，提升为民服务质量

政务   2024-11-07 16:32   陕西  


茶坊社区开展第三季度物业服务企业考核工作

为进一步加强对辖区物业服务企业的管理，提高服务质量，提升小区居民满意度。11月7日，茶坊社区对辖区物业服务企业进行了第三季度考核。

考核前，茶坊社区成立了以社区“两委”干部、 网格员及物业公司代表等为成员的考核小组，同时对考核项目、考核标准、评分细则进行了培训说明。

考核过程中，小组成员深入各物业小区，严格按照街道考核标准和细则，通过现场查看、翻阅资料、居民访谈等形式，对各物业公司规章制度、服务公开、服务形象、环境卫生、安全护卫、公共设施设备维护、绿化养护等8个方面进行了细致的查看和评分。针对小区物业服务管理工作中存在的环境卫生差、飞线充电、电动车乱停乱放、网线乱搭、门禁损坏等问题，现场进行了反馈并督促物业服务企业做好自查和限期整改。

通过此次物业考核，进一步强化了物业服务意识，提升了服务质量。下一步，茶坊社区将继续常态化、制度化落实物业服务企业考核工作，以考促改，以改促进，推动物业服务水平和小区治理水平不断提高，努力为广大居民提供文明、整洁、舒适、宜居的生活环境。




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供稿：王窍利
审核：刘  磊  刘 婷
鄜城街道办事处
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