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周至公安：国庆温情瞬间 尽在暖心警务会客厅

政务   2024-10-02 18:30   陕西  

总有一些美好不期而遇，总有一些温暖如影随形。国庆期间，周至到处国旗招展、花团锦簇，洋溢着动人的“中国红”。周至县公安局全体民辅警坚守岗位，全力护航，以付出诠释初心，以行动践行誓言，用真挚和热情赢得群众肯定，用点滴“小事”演绎着警民情深，给假期增添一份温暖，助力“城市温度”持续上升。

“不要哭，叔叔送你一面小红旗，以后出门游玩一定要拉着妈妈的手，不能再贪玩走丢了。”值守周至水街暖心警务会客厅的城关派出所民警方斌笑着向走失的小男孩说道。

10月1日下午17时许，群众报警求助，其在周至水街景区游玩时，4岁的孩子不慎走失。值守周至水街暖心警务会客厅的民警方斌立即根据群众描述孩子走失的样貌，第一时间启动“警企共治”预案，与景区工作人员联动，通过大喇叭呼叫、调取视频监控、发动景区保安共同寻找的方式，20分钟后，找到了走失的小男孩，看到孩子泪流满面哭喊着找妈妈，方斌第一时间通知其家人赶来认领。得知消息后这位妈妈激动万分，立即赶往走失地点。见到孩子安然无恙，妈妈热泪盈眶，将孩子紧紧的抱入怀中，“真是吓死妈妈了，以后再也不要乱跑了！”

交谈中得知，小男孩4岁，随着家人从商洛前来游玩。刚刚在买饮料付款时，孩子不慎走失。小男孩母亲感激地说：“真是太谢谢了，要是没有你们的帮助，后果不堪设想啊。咱们周至公安太神速了，在周至游玩安全感满满！”

临走前，民警方斌蹲下身子，将手里鲜艳的五星红旗送给了小男孩，并再三叮嘱其不能乱跑，并祝福其家人国庆节快乐。

周至水街集市民休闲、亲水体验、儿童娱乐、生态旅游为一体的大型综合类主题公园现已成为周边群众热门打卡地。

为确保国庆假期前来旅游游客玩得开心、舒心、安心，周至县公安局“警力前置、服务前移”，在水街暖心警务会客厅配足警力，民警们穿梭于游人如织的景区，为游客提供紧急救助、路线指引、法律咨询等一站式服务，用“汗水”+“脚步”诠释着“人民公安为人民”的初心使命。

夜幕降临，警灯闪烁，不仅照亮了烟火巷子的美景，更温暖了前来旅游的人心。晚上21时许，民警在烟火巷子景区巡逻途中发现一个年幼的孩子在人群中无助地哭泣，身边没有家长的身影，孩子眼神中充满恐惧，哭声揪动着在场每一个人的心。民辅警们立刻上前，轻声安抚着孩子的情绪。

城关派出所民警朱瑛将小男孩带到暖心警务会客厅，为其准备了香蕉、大枣、热水等吃的，询问孩子家人信息，并通过景区广播、无人机视频追踪等方式寻找孩子家长，经过不懈努力，民警们成功找到了孩子的家长，当家长看到孩子时，激动的泪水夺眶而出，不停地表达着对民警及时出手相助的感激之情。

“咱们这个暖心警务会客厅还能办理户籍、驾照等业务？我11月份驾照才能到期，一定要来体验一下咱家门口的便民服务。”10月2日上午，家住景园小区的张先生走进周至县公安局新区街面“暖心警务会客厅”，向值班民警咨询起补换驾驶证有关问题。

“您别急，坐下来慢慢说。”城关派出所值班朱瑛民警招呼他坐下，递上热水后，耐心回答：“我们这个街面暖心警务会客厅融合了户政、交管、出入境一体化智慧警务，配备了自助体检仪，几分钟就可以将到期的驾照进行更换。”得到民警详细解答后，张先生满意地离开。

为大力推进“连心警务”，进一步延伸便民服务触角，周至县公安局于9月初，在县城新区建立了街面暖心警务会客厅，承担警情处置、巡逻防控、纠纷调解、咨询宣传、便民服务、会客建言等“六位一体”功能运行。自投入运营以来，每天都有很多像张先生一样的过路群众进来咨询交管、户籍、出入境等业务。

咨询、交流、服务、帮助，处警，小小会客厅成为察民情、听民声、解民忧的大舞台。会客厅里配备了桌椅、饮水机、急救箱、巡逻的两轮电动自行车等配置齐全，让座、倒茶、答疑解惑、耐心叮嘱，周至县公安局城关派出所暖心的服务让人如沐春风。

“咱们沿着街道再去巡逻一圈，晚上继续开展‘拉车门’行动，防止群众财物被盗”。城关派出所民警王飞和同事骑着两轮电动车，沿着街道开展日常巡逻，通过“车巡＋步巡”，巡出安全感，让群众真切感受到安全就在身边。

“国庆节期间，我们全所民警辅警在岗位上，用坚守为祖国祝福，用我们的付出换来万千游客及辖区群众的绝对安全。”城关派出所民警王飞表示。


编辑：丁鹏

审核：宁静致远

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