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周至公安:延时服务暖心 群众办事顺心
政务
2024-10-10 17:25
陕西
业务不办结,窗口不打烊,为进一步提升公安政务服务效能,周至县公安局出入境管理大队始终秉承“出入有境 服务无境”的服务理念,为有需要的群众提供“延时服务”,窗口耐心、细致、敬业的服务态度获得群众好评。
10月9日下午17时许,出入境大厅已经下班,工作人员正在打扫卫生,收拾整理东西准备回家时,群众黄某某急匆匆来到大厅说要办理港澳通行证,大厅工作人员没有推脱,没有任何怨言,热情地接待群众,重新打开电脑及设备,开始为群众办理证件。正当该群众马上办理结束时,又来了两名群众胡某某和符某某,一个退休要出国旅游,一个要出国就业。
出入境工作人员心里始终坚持“群众事无小事”的原则,大家又开始为这两人办理护照,认真热情指导着填表、照相、
受理、缴费等环节,详细解答群众提出的所有问题,三名群
众对出入境大厅工作人员热情负责的工作态度大加赞赏。
延时服务,延长了工作时间,但缩短了与群众的距离。下一步,出入境管理大队将持续深化“连心警务”,不断提高工作效率,为广大群众提供更加便捷、高效的公安政务服务。
编辑:丁鹏
审核:宁静致远
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西安周至公安
周至县公安局官方微信公众号,发布警务信息,传递警方声音,加强互动沟通,关注社情民生,提供便民服务措施。
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