11月10日0时，泰城今冬供暖季正式拉开帷幕，“家里暖气热了吗”成为所有居民最关心的问题。10日，记者走访国家能源泰安热电有限公司、泰山城区热力及用暖居民家中，了解供暖首日的供暖情况，探访泰城“温度”。
△国家能源泰安热电有限公司集控室
记者在国家能源泰安热电有限公司集控室看到，大屏上显示着1号、2号机组的运行情况。运行部汽机专业工程师国峰说：“我们供热70%的量是由1号机组提供的，集控运行人员24小时监控两台机组的运行情况，保障供暖稳定、安全。”据他介绍，1号机组8日下午并网成功，开始进入供暖状态，温度逐步升高，在10日0点前达到供暖温度要求。
“今天正式供暖，我们岱宗坊换热站供水温度、供水压力和所有运行参数已达到供暖要求。”10日上午，记者来到泰山城区热力岱宗坊换热站，站长马迎介绍了换热站目前的工作情况。随后，记者跟随马迎来到岱宗山居小区居民吕传兵家中走访。吕传兵说：“今天早上一起来就感觉家里暖和了，正好这两天降温，供暖来得太及时了。”他告诉记者，从前天（8日）就感觉卫生间的“小背篓”暖气不像以前那么冰手了，今天早上再摸就比较烫手了，现在家里温度适宜，穿一件薄毛衣就可以。
随后，记者又来到泰城西部，跟随泰山城区热力容郡辖区站长韩德运去到麓秀易居小区居民吕庆良家中。“昨天晚上就感觉暖气已经有热度了，今天正式供暖之后家里温度非常舒适。”吕庆良高兴地说。因为孙子年龄小，家中还有八十多岁的老人，供暖需求比较大、要求比较高，今天家里温度上来了他们一家就放心了。
△居民对家中温度表示满意。
韩德运对吕庆良家中暖气的阀门进行检查，询问了一些情况，讲解了相关注意事项。吕庆良对供暖服务表示肯定：“从往年的供暖情况和服务看，热力公司一直做得不错，有问题一个电话他们就来家里检查维修，希望今年的供暖能够一如既往得好。”
△泰山城区热力工作人员对居民家中阀门进行检查。
走访过程中，有居民致电泰山城区热力表示家中暖气还不热，对此泰山城区热力工作人员作了简单讲解：“如果暖气片冷热不均，首先检查开关是否完全打开，然后可以拧开排气阀排排气，但注意不要拧开太多，出水即关闭。”工作人员说，如果问题依然无法解决，用户可以及时拨打泰山城区热力温暖热线96009966、6263136，工作人员24小时在线接听。
