宿松县新城名都小区共有425户约1400名业主,党员21名。近年来,小区党组织聚焦群众需求,以“皖美红色物业”建设为契机,坚持以细致、精准、贴心的服务,为党员群众打造“幸福驿站”,提升群众幸福感。
一个党支部画出同心圆。构建“社区党总支、小区党支部”的组织体系,在社区党总支领导下,成立小区党支部,把小区所有在职和无职党员摸底登记纳入支部管理,社区“两委”兼任小区党支部书记。同时,推进小区妇联组织等群团组织建设。
四方共治搭建服务平台。以小区党支部为核心,发挥基层党组织战斗堡垒作用,以“宿事速办”工作站为依托,协调政策、项目、资金方面支持,业主委员会做好小区“当家人”,物业管理服务公司履职履责,通过汇聚四方力量,创新“四方共治”基层小区治理新模式。
汇聚合力下好一盘棋。通过创新治理模式,激发小区治理动能,营造“有事大家议、难事大家帮、矛盾大家解”的民主决策、民主监督氛围,激发居民参与小区治理参与积极性,着力构建“管理有序、服务完善、环境优美、文明和美”的小区环境,全力打造“和美松兹 活力新城”党建品牌。
组织联建构建大格局。依托“宿事速办”工作站,切实加强小区党支部、驻站单位、业主委员会、物业公司联动,签订红色纽带协议,明确党组织的领导核心,建立红色物业,实现“组织共建,资源共享,事务共商,活动共办,空间共管”的合作格局。
党员联管集结大队伍。以“支部吹哨,党员报到”形式,宣传发动小区内党员参与治理,依托小区党群服务站,划分党员责任区,设立党员先锋岗,通过示范带动,壮大“红色队伍”,组织60余名党员干部深入群众收集意见建议230余条,解决基层矛盾问题45个,一件件群众的操心事、烦心事、揪心事得到了解决。
事项联处合力办大事。通过区域资源整合调度模式,实现资源共享、活动共联、服务共促,织密小区治理一张网,将小区建设成为区域共驻共建共享的信息集散地、资源调度站、综合指挥部。加强同驻区单位、联系单位沟通,上下联动解决小区办不了的事情,突破基层解不了的难题,最大限度的消解基层城市治理问题聚集浓度,营造小区幸福氛围。2023年下半年以来,该小区实现零投诉,物业收费率由以前的80%上升到95%以上。
搭建沟通交流平台。建立矛盾调解化解、小区事务民主决策、议事协商等机制,社区党组织建立每周民情恳谈会、每月问题协调会、每季工作评监会“三会一体”的共治共商机制,引导、教育、帮助居民业主参与小区治理,积极构建党建引领、机制健全的智慧化社会治理体系和生活服务体系。
组织志愿服务活动。开展端午节包粽子比赛、重阳节“最美夕阳红”“爱护环境大手牵小手”母亲节“让时光慢一些,爱多一点”等志愿服务活动共20余次,丰富居民日常生活。
提升便民服务质量。扎实开展楼道杂物清除大行动,消除安全隐患。为居民提供清洗、维修、免费义诊、免费理发等便民服务,拉近与群众的距离,推动了居民生活品质的提升,传递“红色温暖”,逐步形成“红色物业”服务品牌效应。
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编辑:周 顺
责编:王建树