成都公交 | 多元公交服务激活企业高质量转型“源动力”

学术   2024-11-20 07:36   北京  

近年来,成都公交
以5名成都工匠、14名诸葛工匠为先锋技术领头人
以夯实专业技能为己任
以服务城市发展、提升公共交通运行质效为导向
聚焦车辆“一站式”综合服务新模式
与全生命周期价值产业链
牵手头部领军企业开展多元合作
探索公共交通可持续发展新路径
彰显便民惠企潜在价值






“公交车服”

维修保障更放心


“自从有了‘公交车服’,不仅修车方便,服务还全面,关键性价比也高,正适合我们网约车车主。”



成都公交紧扣新能源汽车产业链契机,依托“公交车服”品牌效应,充分利用公交场站资源、车辆体量、车辆专业维修人才资源等优势,与四川闪电巡航网约车公司达成车辆维修保养服务合作共识,公司所属网约车车主可根据车辆运营实际,自由选择时间段就近到成都公交已建成投用的高笋塘店、娇子店、牛王庙店、顺江店、黄甲店、高升桥店等6家乘用车维修服务门店进行新能源汽车充换电,全类车型维修保养、洗车美容、钣金喷涂、内饰深度护理、全品牌车险代理、车辆应急救援等一站式汽车全生命周期维保服务。






“桩医生”

充电维护更安心


“桩医生团队很专业,会根据我们用户的实际情况提供服务,而且响应也非常迅速。”



成都公交依托“桩医生”品牌效应,充分利用充电桩专业维保人才资源等优势,成立“充电桩维护项目组”,为重庆万帮星星充电科技有限公司旗下成都星充四川地区家庭私人用户约5.1万套充电桩提供2小时内快速响应(初步接单或电话预约客户维修时间),省内全域60个小时内完成故障维护业务。同时,双方共同开发的专用APP,引入先进的智能监测系统,借助大数据分析与远程监控,实时精准掌握充电桩的运行状态,提前预警潜在故障。车主们可以通过APP便捷查询附近充电桩的位置与使用状态,轻松预约充电服务,及时反馈充电桩问题,实现线上、线下无缝衔接,为车主带来极致便捷的充电体验。





轮边驱动系统

技术延链更定心


“曾经这样的车型需要更换轮边驱动系统的话,所需的大部件材料都得从外地总部运送过来,但有了轮边驱动系统装配中心之后,大大节约了材料的运送时间,提升了车辆的周转率。”



成都公交深度聚焦新能源、新技术、新产业发展趋势,加快推进新能源车辆后端运维服务向前端上下游产业链的延展,强化与车辆大部件厂家的协同融合、赋能共生。通过数次双边考察踏勘,最终选定在成都娇子维保基地生产工间,利用资源互补、联合共建的模式,与头部轮边驱动系统生产经销商合作打造轮边驱动系统装配中心,开展涉及总成件组装生产销售、售后服务、科研申报等多元化合作场景。


作为全国首个轮边驱动系统装配中心,双方充分利用自身优势资源,在装配生产、售后维保及产品代理等方面不断扩大合作,实现多边合作互利共赢格局,目前已完成首批18套轮边驱动产品组装生产。



下一步,成都公交将建立以

“主业筑基+产业反哺”为主线

“创新驱动+管理赋能”为支撑

“市场收益+品牌塑造”为导向

着力N个关键市场拓展价值创造点的

“1+1+1+N”产业外拓体系

坚定绿色是高质量发展的底色

持续锻长补短、夯基垒台

跑出企业转型“加速度”

end


来源:成都公交

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