一站式日间综合管理治疗中心是上海交通大学医学院附属仁济医院宝山分院针对炎症性肠病这一全球性健康问题，而建立的全国规模最大的一站式日间综合治疗中心。中心先后被红十字会授予“常相伴·IBD关爱中心”、2023年及2024年“爱在延长-炎症性肠病基金会（cccf）定点医院”，并在2024年10月由上海市宝山区医务工会授予“沈骏肠道免疫职工创新工作室”的光荣称号。
为全面贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求，在院党委的高度重视和大力支持、护理部的带领下，推行“三个一”的全程全周期化管理模式，为IBDer提供全面的保障和指导，高效助力炎症性肠病健康管理。
院前阶段“一键预约”：中心利用信息化手段，推出了入院在线预约系统，为患者提供了极大的便利。患者无需再受传统挂号排队之苦，通过简单的线上操作，即可根据自身需求选择合适的入院时间，提前规划就医安排。这不仅优化了患者的就医流程，减少了等待时间，同时也提高了医院的管理效率，使得医疗资源得以更加合理地分配。
院中阶段“一份保障”：院中护理是整个患者治疗过程中的核心环节，医院设立了IBD患者日间常规生物制剂使用及定期入院复查评估系统，为IBD患者提供一站式服务。中心护理团队制定《消化内科IBD专科护理质量标准2024版》，对患者执行包括评估、输注及观察等内容，并在临床实施。尤其是输注环节，严格遵循国际国内的权威指南以及前沿文献，实现全流程标准化输注。一站式治疗中心，一年总出入人数达6000以上，位列全国前三。为优化患者出院流程，2024年9月中心推出床边结算模式，患者从入院-治疗-出院真正一站式直接完成，无需再往返奔波，目前已结算800余人。
院后阶段“一直on call”：IBD护理团队打破了时间与空间的限制，为患者提供24小时在线微信随访服务，患者人数超2000多人，团队利用微信互动性强、使用覆盖率高的优势，为有护理需求的患者提供24小时在线护理咨询、随访等延续性护理服务，患者满意度达99.9%。
门诊造口护理也是院后护理的重要组成部分。护理团队为造口患者提供专业的护理指导，包括造口清洁、护理用品选择、饮食注意事项等，帮助患者更好地适应术后生活，提高生活质量。
在不断发展与完善护理服务体系的过程中，仁济医院宝山分院护理团队在科研与科普方面也取得了丰硕成果。IBD专科护士协助cccf基金会审核公益短片《照护你的小袋子》、自创系列科普《小优优与cc的日常》。撰写3本科普书籍，发表1篇论文，将临床实践经验与专业知识转化为可供借鉴的学术成果和通俗易懂的科普内容，为推动护理学科发展、提升公众健康素养贡献力量。其中《炎症性肠病患者好“孕”道》科普取得了“第十届广州消化道首届健康科普大赛”传播优秀奖。
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通讯员：李隐峰
编辑：宋鸽
资料：宝山卫生健康
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