【官法说法】你真的做好准备迎接“双十一”了吗?

政务   2024-10-24 18:34   云南  


“双十一”它来了

带着“满减”“大促“预售”

各种营销手段走来了!

想必“剁手党”们都在等着清空购物车

满脑子的冲冲冲

却避不开“坑坑坑”

“剁手党”狂欢的同时

骗子也早已摩拳擦掌

各种诈骗套路层出不穷

你对这诈骗套路了解吗?

下面请拿好官法这本“反套路指南”

一起安全购物,远离诈骗!


01
支付完“定金”后如果反悔,不付尾款,定金是否能退回?


定金是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式,在实际交付定金的时候就成立了,给付定金的消费者如果不支付尾款,是无权请求返还定金的。与此相对,收到了消费定金的商家,如果不履行债务或履行债务不符合双方约定,应当双倍返还定金。定金具有担保合同履行的性质,而订金并非法律概念,只是一个习惯用语,其目的在于缓解收受订金一方的资金周转短缺,从而增强其履约能力。




02
付款时显示打折销售的商品,实则价格比原价还要高,如何维权?


很多消费者都有过类似的经历,商品活动“明降实升”,或实际优惠价与原价一致,这类限时优惠是典型的价格欺诈行为。消费者可以向该商家所在的电商平台进行投诉,或拨打“12358”价格举报热线、“12315”消费者维权热线进行反映举报。如果已经购买了类似商品,消费者可以通过仲裁、诉讼等方式进行维权。




03
商品在邮寄途中有损伤或丢件,该怎么理赔?由谁承担责任呢?


卖家通过快递公司将商品送至双方约定的交付地点,买家未签收之前商品则未完成交付,此时仍由卖家承担快递遗失的风险。购买物品在邮寄途中损伤的,消费者在收到快递时应第一时间拍照留证,及时向卖家索赔。如果卖家已经对货物进行了相应的包装保护,则可以向快递公司进行协商理赔,协商不成,可以持相应证据到法院起诉。




“双十一”网购期间

诈骗团伙也在伺机而动

要谨防诈骗套路!


01

预售商品诈骗



官法提醒




收到“预购”“限时购”等优惠短信后一定要去官网核实,切勿随意点击不明链接,该链接包含木马病毒,正常人一般无法分辨,一旦点击有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。消费者网购时一定要选择正规交易平台,不要私下交易,对于异常低价的商品要提高警惕,同时在手机上安装国家反诈中心APP,为自己创造安全的上网环境。理性消费的同时,也要谨防上当受骗。


02

中奖免单诈骗



官法提醒




“双十一”期间,各种抽奖、免单活动较多,消费者收到这类信息后一定要仔细甄别,详细了解活动规则,向官方客服联系求证,中奖免单诈骗虽是老套路,但骗子利用人们爱贪小便宜心理,老骗局翻新后,继续诈骗。消费者遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎,不轻易汇款、转账。


03

虚假红包诈骗



官法提醒




“双十一”期间,各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热,消费者要慎点红包领取链接,尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时,一定要立即关闭。一定要谨记:陌生人发来的链接或二维码,不点击、不扫描,以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。




编辑 | 综合办公室

部分素材来源于网络

责编 | 雷梓靖

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