三亚紧急发布6条措施,今起实施 | 多地景区最新提醒→

时事   2025-02-02 09:06   陕西  

据海南“三亚发布”消息,三亚市旅游工作领导小组办公室2月1日发布三亚市海岛景区服务优化提升六条措施(试行),2月2日上午8时正式实施:

一、建立海上运力保障应急调度机制,发生涉海景区游客长时间排队、极端情况滞留等突发情况时,3小时内组织协调交通、海事、公安等部门支持,组建机动应急海上运力船队,为海岛景区上、下岛高峰期及时提供运力支援。

二、建立超时排队退票机制,发布海岛景区上、下岛排队时长标准,建立分时段、分情况超时排队退票机制,游客排队时长超过相应标准即可通过三亚放心游平台进行退票,3分钟响应,30分钟预赔付,24小时内核实兑现先行赔付。

三、优化24小时投诉处置机制,设立政府、企业24小时投诉渠道,由12345热线、相关职能部门及景区企业实行联动处置,做到3分钟响应及时处置游客诉求,倾听游客意见和建议。此外,在海岛景区的显著位置张贴投诉电话、微信等联系方式,以便游客随时反馈问题。

四、组织做好海岛景区周边基础服务,属地区级政府、相关职能部门围绕海岛景区周边做好道路优化、交通保障、航线保障、市场秩序管理等服务,确保海岛景区旺季接待工作有序进行。

五、支持企业开展游客关爱暖心服务,海岛景区企业要主动通过舞蹈演出、游戏互动、提供茶水等多样化方式,为广大游客提供暖心服务。各相关职能部门、行业协会积极组织文旅志愿者开展温馨关怀、道路指引、信息咨询、资料发放等服务,共同提升游客的满意度和体验感,全面做好游客的关爱与暖心服务工作。

六、严格落实承载确保安全生产,实时监测海岛景区客流数据,要求景区严格落实并执行承载量标准,及时发布错峰游及游客疏导方案,完善排队设施,做好游客引导,强化安全监管力度,建立应急预案与快速响应机制,确保游客上下岛过程中的人身安全。



2月2日(农历大年初五)

春节假期已过半

旅游市场持续火热
“人从众”模式再次开启……
△上海外滩
△浙江杭州灵隐寺

多地发布紧急提醒:

售罄、约满、限流!

一起来看↓↓↓



多地景区发布公告:

限流、门票售罄


  • 据四川九寨沟管理局消息,九寨沟景区2月2日至2月3日的门票已售罄,售票系统启动候补预定,一旦有退订,将按先后顺序分配门票。

  • 据四川成都大熊猫繁育研究基地消息,熊猫谷景区实行全网实名预约分时限流入园。因假期人流量较大,2月2日全天门票,2月3日上午时段门票已售罄。

  • 陕西秦始皇帝陵博物院消息,2月2日门票已经售罄,2月3日门票已基本售罄,如有少量退票将及时上架,2月4日门票尚有余量。

  • 福建武夷山景区竹筏票2月2日已售罄,2月3日、2月4日早晨8点后的竹筏票已基本售罄。


多个热门博物馆预约火爆

春节期间已约满



故宫博物院、中国国家博物馆、南京博物院截至2月7日(正月初十)均已约满。
湖南博物院截至2月6日(正月初九)均已约满。
陕西历史博物馆、三星堆博物馆截至2月5日(正月初八)均已约满。

湖北省博物馆截至2月4日(正月初七)均已约满。

📢提醒游客📢

如果没有约到门票

可通过官方渠道刷新是否有少量退票

切勿相信“黄牛”

早期回顾 



起点新闻“点点蛇”超级表情包来了!

集体宣布:春节不放假!

周知!西安地铁通告:自1月29日起,调整!

来源 | 陕西广电融融媒体集团·起点新闻综合央视新闻
编辑 |裴蕾
审核 | 贾存真 裴蕾
点亮“”和“

转发分享给更多人↓↓


起点新闻
陕西广电融媒体集团(陕西广播电视台)起点中心官方平台
 最新文章