春节期间，潮州古城区成为游客争相打卡的目的地。记者浏览网上预订平台发现，古城区的住宿预订火热，牌坊街附近多家民宿、客栈的页面上显示“已售罄”或“该日期区间无房”的信息。为保障消费者合法权益，潮州进一步规范节日期间住宿行业经营活动，积极引导行业自律。
春节期间，湘桥区市场监管局持续加强辖区所在的古城区域住宿行业检查。（湘桥区市场监管局 供）
“春节期间旅客住宿预订热情不减，从1月25日到2月5日，我们民宿都是满房状态，房间基本提前一个月就被预订完了。”南庭别院民宿（潮州古城牌坊街店）负责人阮映顺介绍说。
“春节期间，古城区不少民宿、客栈处于满房状态，顾客大多是家庭出游或两三个家庭组队出行，客房量较多的民宿会被整包。”市民宿客栈行业协会会长、载阳客栈负责人廖奕铭透露，春节假期客人住宿预订主要分两个阶段，或从年前抵达，在潮州过年体验“潮州年味”；或在家过完年，正月初三、初四才到达潮州。
春节期间，湘桥区市场监管局人员对辖区内客栈进行检查。（湘桥区市场监管局 供）
记者了解到，春节期间，因游客数量激增，客房市场供不应求，加之节假日人工与采购等成本上升，我市民宿客栈价格均有不同程度的涨幅。住宿行业生意火爆，我市的管理和服务也不松懈。
“春节假期来临前，市市场监管局通过召开酒店住宿业‘价格诚信 公平竞争’合规指导会、强化监督检查、呼吁行业自律等方式，引导经营者诚信守法经营、合理定价、明码标价、不盲目调价，进一步提升服务质量，切实维护消费者的合法权益。”市市场监管局价监竞争科科长陈玲表示，市场监管部门将持续强化对酒店住宿行业价格监督检查，密切关注春节期间潮州酒店住宿的价格动态，加大巡查检查力度，依法查处价格违法和虚假宣传等行为，更好保障广大来潮旅客的合法权益。
湘桥区市场监管局持续加强辖区所在的古城区域住宿行业检查，结合节日消费巡街开展价格检查，向广大经营者宣传相关法律法规和规章，严肃查处各类违法违规行为，共同维护节日市场秩序。
在市文广旅体局的指导下，市民宿客栈行业协会携手市旅游行业协会，于春节假期来临前发起《潮州市住宿业行业自律公约》，旨在提升规范我市旅游市场的经营秩序，不断提升住宿业单位作为窗口服务单位的服务水平和服务形象，切实保障旅游消费者合法权益。
编审：纪家荣
责编：曾洁
编辑：蔡奕君、陈坚皓、许晓琪
来源：潮湃新闻
