户籍业务作为公安机关与人民群众紧密联系的纽带,如同一面镜子,映照出时代变迁的印记和公安工作的革新。从老一辈公安人的艰辛探索,到新一代民警的勇担重任,户籍窗口的每一次变化都凝聚着公安人的智慧与汗水,更体现了“人民公安为人民”的初心与使命。
▲1999年10月,户籍民警为群众送证上门。
▲1999年,民警将户口簿送到群众手中。
回望过去,1996年以前的户籍管理尚未实现信息化,所有户籍信息均需由户籍民警手工登记。那时的户籍民警,每人分管一片责任区,带着公文包、登记表,走街串巷,用最原始的方法形成了公安内部最早的户籍资料。这些户籍民警用双脚丈量着辖区的每一寸土地,用双手记录着千家万户的生活轨迹。
▲1999年11月,户籍民警为群众办理户籍业务。
▲2001年,户籍民警为群众解决落户问题。
随着时代的变迁,库尔勒市公安局的户籍工作也迎来了新的机遇与挑战。从纸质户籍到电子证照,从手工填写到智慧化管理,户籍管理经历了前所未有的变革。如今,户籍管理系统的现代化升级、自助服务设备的广泛应用,极大地提高了服务效率,缩短了群众办事时间,让“数据多跑路,群众少跑腿”成为现实。这一变革不仅体现了技术进步的力量,更是“放管服”改革在公安领域的生动实践。
近年来,库尔勒市公安局更是不断创新服务模式,优化办事流程。特别是,州市公安政务服务中心在库尔勒市公安局朝阳派出所建成,通过“只跑一次”、一站式服务、24小时自助服务等措施,为群众提供了更加便捷、高效的服务体验。特别是“公安一号窗口”和“一窗通办”综合服务窗口的设立,以及“办不成事反映窗口”的建立,不仅解决了群众的疑难问题,更体现了公安机关对群众诉求的积极响应和高度重视。
▲2024年,户籍民警解决群众反映的问题。
这些改革举措的实施,不仅提高了户籍管理的效率和质量,更增强了人民群众的获得感和满意度。
▲2005年,户籍民警为辖区群众办理户籍业务。
▲2024年,户籍民警为群众办理身份证业务。
老一辈的户籍民警和新一代的年轻民警,虽然身处不同的时代,但他们深知,户籍工作不仅仅是记录和管理人口信息,更是连接警民情感的桥梁和纽带。他们用自己的辛勤付出和无私奉献,书写着户籍工作的新篇章,更传递着公安民警对人民群众的深厚感情和关怀。
▲2024年,市民在服务中心自助机上换领驾驶证。
今后,库尔勒市公安局将继续秉持“便民、高效、规范”的服务理念,不断创新服务模式,为群众创造更加便捷、舒心的办事环境,让每一次户籍业务的办理都成为一次温暖的传递,让每一位群众都能感受到公安工作的温度与力量。
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