11月16日，瑞达公寓供暖设备突发故障，经核查换热器片出现问题导致供暖系统停止运行，无法进行正常供暖。
正值寒冬，居民供暖刻不容缓，公寓管理中心获悉后第一时间协调督促人才安居公司、弘泰物业等调配抢修人员、物资和设备，中心主要负责同志和分管负责同志连夜赶到公寓换热站核实情况，调度协调现场抢修工作；指挥公寓物业通过工作群、企业管理员等途径及时向居民发布抢修动态，争取企业和居民理解支持。
经过一天一夜的连续奋战，换热器片成功修复，随后工作人员又马不停蹄开展压力测试、注水，清理开启循环系统等各项工作，供暖系统于17日夜恢复正常。
民生问题无小事，瑞达公寓按照公寓管理中心的统一部署时刻关注供暖系统运行动态，做好日常保障工作，切实保障居民利益，为居民营造舒适、安逸的居住环境。
