“平安厅”信箱 |出入境窗口暖心服务再获群众表扬

政务   2024-10-15 16:56   广东  



“小窗口”服务“大民生”
出入境暖心服务
再获群众表扬



“前台咨询人员服务态度真的非常好!”英德市公安局出入境再次收到群众在“平安厅”局长信箱留言的表扬信。表扬信上短短的几句话,承载着群众对窗口服务满满的赞扬,更是对窗口工作人员工作态度和效率的认可。



2024年10月11日上午,张先生与妻子邱女士来到公安局办证大厅申请办理港澳通行证,咨询台工作人员了解到申请人未携带出入境证件数字相片采集回执,便指引申请人到大厅的免费拍照机拍照,但是申请人邱女士拍照多次不成功,工作人员见状主动帮助邱女士整理发型服饰,经过几次尝试最后拍照成功。取得相片回执后,邱女士连声感谢。


金杯银杯不如群众的口碑。窗口日常办理的事务每一件都关系到群众的切身利益,而每一次的表扬都是对出入境工作人员细致周到服务的认可和肯定。在今后的工作中,英德市公安局出入境管理部门将继续立足细微之处,精心优化服务举措,以实际行动践行为民初心。

小小窗口,浓浓情意

英德公安将持续关注群众需求

从点滴小事做起

不断优化服务

为群众提供更加

便捷、高效、优质的窗口服务


供稿:治安大队

编辑:R

核稿:丹

审核:


英德公安
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