今年以来，察隅县市场监督管理局以优化营商环境为抓手，巧用三招“暖心举措”，激发市场活力。
局长坐班心贴心。从单位“一把手”到办事群众、审批人员，角色转变、视角转换，多重身份多个角度全面体验办事流程和办事效率，现场征询办事群众意见建议，查找和解决群众办事堵点难点痛点。“零距离”接待群众，“面对面”倾听诉求、“实打实”解决问题。今年以来，开展“局长进大厅·服务零距离”活动6次，接受群众咨询61人次，解决问题12条。
延时服务暖民心。今年以来，为了更好地满足企业和群众的办事需求，县市场监管局推出常态化“延时服务”举措。由“准点下班”到“办完下班”，节假日期间，群众有需求、一个电话立马办，全力打造“有温度、有速度、有态度”的为民服务环境，有效解决企业“上班没空办、下班没处办”的困难，打通为民服务“最后一公里”。推出“24小时不打烊”、全方位帮办服务，为招商引资项目开辟绿色通道，实行特事特办、急事急办，助力我县招商引资项目快速高效落地。今年以来，累计延时服务96人次，累计时长43小时。
帮办代办解难题。想群众之所想，解群众之所难，我县办事群众普遍存在文化程度较低的问题，汉字会说不会写、电脑不会用等问题屡见不鲜，县市场监管局设立帮办代办专员，主动为企业和群众提供一对一的贴心服务，从咨询、准备材料到提交申请、跟踪审批进度，全程协助办理；年度报告报送期间，帮办员主动帮助不熟悉网络操作的企业，现场指导，帮助他们按时完成年报申报工作。帮办代办一小步，服务群众一大步，让便民服务在群众需要时“找得到、靠得住”，发挥市场监管所能，最大限度服务好群众和企业。今年以来，共帮助44家经营主体完成53条注册、变更备案、注销登记等业务办理，指导3100余家经营主体完成年报工作。
截至目前，全县经营主体4003家，其中公司741家、个体工商户3090家、农牧民专业合作社172家，注册资金50.77亿元。2024年新增各类经营主体721家，同比增长10.8%，其中公司130家，同比增长7.4%；个体工商户589家，同比增长11.1%；农牧民专业合作社2家，同比增长100%。（以上数据统计截至2024年11月25日）
下一步，察隅县市场监督管理局将继续立足职责职能，以更优作为、更暖服务，推动察隅高质量发展，促进改革开放先行。
关注
“察隅融媒”抖音号、“CY观察”视频号
查看更多资讯
1. 察隅县组织召开2024年“三大节日”慰问离退休干部职工座谈会
3.聚焦察隅两会 | 察隅县第十三届人民代表大会第五次会议隆重开幕
4. 聚焦察隅两会|政协第九届察隅县委员会第四次会议隆重开幕
5. 聚焦察隅两会||察隅县四大班子领导前往驻地看望人大代表
扫码关注获取更多精彩资讯
“网信察隅”微信公众号
