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近日，紫荆雅园社区内上演了一幕温馨而高效的邻里互助与社区应急响应佳话，生动诠释了“远亲不如近邻”的深刻内涵及社区团结互助、共克时艰的强大力量。
1月15日，一场突如其来的安全隐患悄然降临于社区某住宅楼。一层住户家的阳台外墙因严重漏水，在寒冷天气的作用下，水滴凝结成尖锐的冰柱，散落一地，严重威胁着过往行人的安全。幸运的是，这一险情被一位心细如发的居民及时发现，并迅速向紫荆雅园社区反映了情况。
面对这一紧急状况，紫荆雅园社区高度重视，服务站站长带领社工立即赶往现场查看并该户居民取得联系，当得知该房主身处外地、无法立即返京的困境后，迅速启动了应急预案。在征得居民的远程授权后，社区工作人员携手物业工程部人员，迅速进入房间进行勘查。
勘查结果显示，厨房水管八字阀的损坏是导致漏水的直接原因，厨房地面已积水严重。物业人员当即果断行动，迅速关闭了水管总闸，有效阻止了水势的进一步蔓延，并清理了地面积水。同时，社区服务站站长通过微信视频连线，让远在外地的居民实时了解了家中的情况，这一举措不仅体现了社区管理的透明度，更让居民感受到了来自社区的关怀与温暖。
在问题得到初步控制后，社区服务站站长与业主进行了深入的沟通，并达成了一致意见：待居民返京后，由物业安排专业人员进行维修。在此期间，物业工程部和社区工作人员始终保持着对房屋水电安全的持续关注，确保业主的财产不受任何威胁。
从发现险情到解决问题，整个过程仅用时不到2小时。这得益于好邻居的敏锐观察与及时上报，社区和物业工作形成合力。紫荆雅园社区的此次紧急处理行动，不仅是对社区应急响应能力的一次成功检验，更是志愿者、社区和物业三方合力、共同构建安全和谐社区决心的有力证明。
此次事件不仅彰显了紫荆雅园社区邻里间和谐一家亲、互助友爱的温暖氛围，更为社区治理水平的提升树立了新的标杆。紫荆雅园社区将继续秉持以人为本的理念，不断提升基层治理水平，为居民创造更加安全、舒适的生活环境，让每一位居民都能在这里感受到家的温暖与安心。
