近日,黎女士及其家属为市妇幼保健院产一科的“互联网+护理服务”团队送来锦旗表示感谢,夸赞上门护理的余护士通乳手法既轻柔又效果好,还给她提供了很多母婴护理的指导,为她这个新手妈妈解决了大难题。
经了解,黎女士生产时住在医院产一科,出院后出现涨奶,先联系了非医疗机构的通乳上门通乳两次,但是效果都不佳。直到10月12日夜间,她感觉乳房胀痛难忍,如有一座“大山”压在自己的胸口上,晚上11时多,黎女士在产一科母乳喂养指导群发出求助信息,余护士看到信息,立即予以回复。余护士先线上指导其用土豆片冷敷乳房,水肿期间不能用吸奶器强行吸吮,耐心指导排乳的手法……有所缓解后,黎女士立即预约了第二天上门乳房护理服务。
次日早上7时多,余护士就赶到黎女士家中,指导黎女士先放松,通过娴熟的穴位按压、乳房按摩操作后,很快乳汁就顺畅地排出,黎女士感觉胀痛减轻了不少。由于黎女士宝宝在新生儿科住院,余护士继续细心地指导她定时排空乳汁,正确使用吸奶器及储存母乳,以及月子里饮食注意事项等。晚上,余护士不放心,怕黎女士再次出现乳汁淤积,下班后便又赶往黎女士家中查看,黎女士对余护士的到来感到惊讶及感动,表示由衷的感谢。在余护士的帮助下,黎女士母乳喂养信心倍增,不再胀痛,晚上终于可以安心睡个好觉了。
今后,市妇幼保健院“互联网+护理服务”团队将继续深化这一服务模式的应用和推广,为产妇提供更加优质、便捷、高效、个性化的护理服务。
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为了确保市民朋友在家中就能享受到三甲医院的优质护理服务,市妇幼保健院严格挑选了一批具有五年以上临床工作经验的骨干并具备护师及以上职称的护士,作为“互联网+护理服务”出诊护士,进行岗前培训,规范各种护理服务行为。
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统筹:龙群
图审:杨青
编审:刘维阳、石仁发