寒潮来袭，德达集团权属热力企业多措并举保供暖

文摘 2024-11-26 18:17 山东

近日，德州市气象台发布寒潮黄色预警，我市受强冷空气影响，阴有小雨，气温下降10～12℃。为此，德达集团权属热力企业启动极寒天气应急预案，提前预判、监测预警、积极准备，全面压实安全生产责任，多措并举保障供暖平稳运行。

全面排查诊断，消除安全隐患。极寒天气到来前，德达集团权属热力企业对一、二级热网系统进行系统性巡检诊断，针对运行前期出现的换热站参数异常、管道堵塞等问题，逐一制定消缺方案，对换热站的除污器、换热器等进行了集中清洗、反冲，及时消除安全隐患，确保寒潮天气下各项运行参数正常。

科学统筹调度，提前升温应对。面对寒潮降温来袭，热力企业智慧供热调度中心科学调整运行参数，主动与热源单位沟通协调，逐步提升温度提前蓄热。实时监控管网运行状态，主管网温度已满足应对寒潮天气，各支线管网以及换热站运行稳定。新能源供热公司拥有独立热源，可测算寒潮期间的供热负荷，自主调整供热运行参数，为应对寒潮天气打好“提前量”。各热力企业实行24小时值班制度，加大对管网以及换热站的巡检巡查，对重点区域供热管网设备开展特巡、夜巡和防寒防冻工作，准确掌握设备运行状态。

全天在岗待命，服务保障到位。应急抢修队伍24小时待命，做好设备检修、备品备件存储、车辆以及后勤保障安排，随时应对供热突发事件。主动做好服务工作，强化服务意识，规范服务程序，及时处理、回复用户诉求。切实做好值班工作，严肃值班纪律，明确值班人员职责，实行领导带班制，保证信息畅通，认真履行职责，积极承办投诉、报修业务。供热管家对辖区居民实行专项化管理，随时待命，确保能够及时处理报修问题。

德达集团温馨提示广大用热客户，家中积极做好极寒天气保温措施，尽量不开窗户、挪开暖气片的遮挡物，使暖气片散热充分。如有问题，可拨打温暖热线咨询。

供

暖

热

线

德州市热力发展有限公司

0534-5086711

德州高新热力有限公司

0534-8210111

德州德达绿能热力有限公司

0534-2777108

审核：王琦

编辑：刘思博

设计：赵雯清

供稿：能源发展集团

德达集团

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