11月15日,记者注意到,天猫“肯德基自在厨房旗舰店”已关闭,肯德基App商城中也已下架自在厨房专区,抖音账号“肯德基自在厨房旗舰店”也已停更超过3个月。
在肯德基官方小程序中,北京、上海、武汉多个门店点餐页面上均已不显示“自在厨房”分类。
搜索北仑多家肯德基餐厅发现,部分门店依然在售烤翅、牛排、冰淇淋等产品,部分门店则已没有“自在厨房”的选项。
肯德基小程序截图
肯德基全国官方客服则回应记者称,具体情况以点餐详情页实时显示为主。
天猫肯德基官方旗舰店客服回应记者称:“自在厨房产品已经下架很长一段时间了,具体日期不太清楚,但并未通知具体原因,也没通知是否未来还会上架。”广州一肯德基门店工作人员告诉记者:“前段时间收到公司的通知,全国门店统一下架自在厨房产品,已经不生产了,我们的冰箱也已经收走了。可能是因为销量不太好,之前很多顾客都不知道我们有卖冷冻的炸鸡半成品。”自2020年以来,肯德基就推出了“自在厨房”预制食品,如香骨鸡、芝士焗饭、牛排等。魔镜数据显示,2022年11月,肯德基自在厨房的半成品在淘宝销售额为600万元,登上品类榜第二名。一位消费者告诉记者:“我为了方便买过一些自在厨房产品,发现口感还是跟店里做的很不一样,鸡腿水分过多,味道也不好,只有鸡米花跟店里的差不多。”在肯德基“撤出”预制菜市场的同时,同在百胜旗下的必胜客预制菜产品却销量红火,而作为肯德基供应商的圣农、正大等品牌的冷冻炸鸡也在各电商平台热销。记者注意到,天猫“必胜客必胜优选旗舰店”的牛排和意大利面产品分别登上天猫品类热销榜第2名、第5名。达多多数据也显示,抖音必胜客必胜优选旗舰店账号近30日内的销售额超过1000万元。一位预制菜从业者分析称,肯德基和必胜客主打的预制产品不同,购买预制冷冻炸鸡的客户可能更注重产品的价格优势,而购买整切牛排肉类产品的消费者可能更注重品质保障。对此,大消费行业分析师杨怀玉告诉记者:“尽管肯德基拥有上万家门店的庞大网络和客流量,但并不意味顾客是预制菜的目标用户。在激烈的市场竞争下,肯德基的预制产品需要有更独特的卖点,或是更优惠的价格。在销量不佳的情况下,肯德基大概率是基于利润率的考量,而下架自在厨房产品。”
来源:宁波晚报 都市快报 济南时报 九派财经 新京报 肯德基小程序