11月11日，区委副书记、区长单泽峰带队实地察看今冬采暖季供热准备工作情况。他强调，要深入贯彻习近平总书记有关重要讲话和重要指示精神，强化责任担当、周密组织部署，全面做好各项供热准备，确保广大群众温暖过冬。
单泽峰先后来到区供热应急指挥中心、新村街道碧海鸿庭小区、车站北路燃气锅炉房，听取供热主管部门和企业负责同志的工作汇报，详细了解设备调试、能源储备、老旧管网改造等情况，叮嘱企业严格执行安全生产有关规定，确保供热设备设施运行安全可靠。在检查过程中，单泽峰指出，冬季供暖涉及千家万户，事关群众切身利益，是区委、区政府高度关注的民生工程。各有关单位和部门要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，全面抓好冬季供暖保供工作。
单泽峰强调，要推进供热管理智能化，用好物联网、大数据等新技术新手段，着力构建智慧供热全流程管理体系，推动从热源、管网到居民户内的数据互联互通，加快实现精准供热、按需送热、实时管热。要推进供热管网并联化，高质高效实施管网并联改造工程，积极打通全区供热“一张网”，在保障热源充足供给、促进热网互联互通、提高供热质量等方面重点发力，为群众提供更加优质稳定的供热服务。要推进供热服务便利化，持续提升客户服务质量，强化客服和维修服务人员值班值守，快速回应和处理用户问题咨询及有关诉求。要推进供热保障精准化，紧盯老旧小区、新接入小区以及生活困难家庭，主动服务、靠前服务、贴心服务，及时解决群众急难愁盼问题，真正把区委、区政府的关怀和温暖送到他们心坎上。
副区长陈波，区有关部门、新村街道、杭州道街道、新河街道和滨海供热集团主要负责同志参加。
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